Un InfoReclamo resuelto y una calificación excelente para Cablevisión
Silvana Soledad Mansilla: “El 15 de marzo de este año se comunicó con mi marido un asesor ofreciendo una promoción de Fibertel de 6 megas gratis durante seis meses (ya teníamos el servicio de Cablevisión digital y Fiber 3 megas), aceptamos porque nos pareció interesante la propuesta, pero para sorpresa nuestra la factura de abril vino con un incremento de $ 300. Llamamos y no nos dieron ninguna respuesta”.
InfoReclamos se comunica con Cablevisión y 72 horas más tarde…
Se comunicó Melina Céspedes, una señorita muy amable y me ofreció bonificar la diferencia que había venido en este mes y volver a la promoción anterior, pero con Fiber 6 megas. Ellos realizarán la nota de crédito correspondiente todos los meses. ¡Gracias Fibertel!
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).