Un reclamo próximo a cumplir 10 meses ¡y sigue sin solución!
Felipe Antonio Siwonia: “Solicité a Telecom el cambio de domicilio en junio del 2010, realicé muchos reclamos al 112 y en enero del 2011, un operador indicó que 'había pasado’ mi reclamo al área de bajas y que ésta se comunicaría para ver cuál era el inconveniente y darían solución a mi problema. A los 15 días llamé nuevamente y me indicaron que la baja del servicio ya había sido procesada y que hacía más de un mes que las bajas ‘son un proceso’. Harto de operadores ineptos, fui a la oficina de Telecom donde quien me atendió verificó e indicó que no tenían acceso para ver cuál era el inconveniente que estaba teniendo mi caso ¡Una ineptitud total! Me tomaron los datos y nuevamente me dijeron que en un lapso de 72 horas llamarían… ¡y como siempre nunca llamaron!”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).