Un reclamo resuelto y una calificación excelente para Naranja (Clap, clap, clap al sponsor de la Selección)
Emiliano Farías: “Hace unos días me llegó una notificación de Tarjeta Naranja a mi domicilio diciéndome que debía los últimos 3 resúmenes de cuenta, siendo que desde hace más de 7 meses no tengo la tarjeta. Las últimas compras las hice en septiembre de 2010 y luego fui al local del Nuevocentro, di de baja la tarjeta y firmé los papeles correspondientes. La empleada que me atendió me aclaró que no se registraba deuda; además, si hubiera deuda no me hubieran permitido darme de baja. ¡Quiero que me solucionen este problema ya que en la misma notificación que me mandaron me dicen que figuro en la base de ‘deudores del Banco Central de la República Argentina’!".
InfoReclamos notifica a Tarjeta Naranja y 72 horas más tarde…
Me llamó el señor Leandro y me dijo que en 24 horas se solucionaría el problema. Al otro día me llegó un mail diciendo que el problema ya estaba solucionado y que la deuda estaba borrada de la base de datos. ¡Excelente la predisposición!
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).