InfoReclamos

Un reclamo solucionado que deja muchos interrogantes

Jorge Santamaría: “Hace 3 semanas que no tenemos el servicio de Internet por parte de la empresa Arnet y nos hemos cansado de llamar y no encontramos respuestas, porque nos dicen que el reclamo ya fue hecho. ¿Hasta cuándo hay que soportar el deplorable servicio de mantenimiento de estas empresas? ¿Cómo vendrá la factura de este mes? ¿Nos cobrarán? Seguro sí, si son unos caraduras. Encima, para que no te cobren seguro que el trámite es más difícil que pedir una entrevista con el Papa. Arnet  sos una vergüenza. Por suerte, tengo Fibertel, que a mi entender es el mejor servicio de Internet que tenemos”.

InfoReclamos notifica a Arnet y 72 horas más tarde…
Restablecieron el servicio, aunque no vi ningún descuento en las 3 semanas sin Internet. Llamo y llamo a contaduría y no obtengo ninguna respuesta. ¿Hasta cuándo tenemos que soportar la mala atención al cliente por parte de estas empresas?

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

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