Un reclamo solucionado y una calificación excelente para Clickon
María Luján Rivas: "Compré por medio de Clickon a la empresa Best Cash. Mi compra fue esta: 'Caloventor Split 2000w Silver Crown frío/calor c/control remoto. ¡Conseguilo pagando $ 250 en vez de $ 500!'. Llamé mucho tiempo y siempre daba ocupado. Cuando me pude contactar me dieron una fecha para ir a buscarlo. Voy y el portero del edificio me dice que no están. Al otro día vuelvo y estaba todo cerrado, en el horario que figuraba que debería estar abierto. Porque no es un negocio, es un edificio común y corriente. Hace unos días me dijeron que para mediados de agosto estaba, que llame antes... cuando llamé me dijeron que no habían entrado los caloventores. Que quizá mañana o el martes. Me vuelven a pedir los datos y me dicen que no tengo reserva (cuando ya lo había reservado anteriormente) y que estoy fuera de cupo, que no me puede entregar el caloventor. ¡Que llame en la semana, que quizá le sobra uno, o que les escriba a Clickon para que me devuelvan el dinero! ¿Qué hago? ¿A quién le reclamo los $ 250?".
InfoReclamos notifica a Clickon y 72 horas más tarde...
Cumpliendo dos semanas de reclamada la devolución del dinero sobre una compra en la que no había más stock, me depositaron en mi cuenta la cantidad exacta que yo les había solicitado. En todo momento me respondieron mis mails, muy atento Jonatan que es el que siempre me contestó. ¡Gracias!
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).