Un reclamo solucionado y una calificación excelente para Italcar (¡clap, clap, clap!)
Jorge Insegna: “Fui a Italcar a consultar por un vehículo y, ante los argumentos del vendedor, decidí dejar señado un auto con $ 1.000. Grande fue mi sorpresa cuando descubrí que los argumentos esgrimidos por el vendedor no eran ciertos (entre otros, aumento del precio), por lo que solicité se me devolviera la seña. El vendedor me dijo que se me iba a devolver, pero pasó el tiempo y nada. Hablé de buena manera con el gerente en varias ocasiones (al vendedor lo echaron) y me dijo que no me devolverían la seña, porque no era responsabilidad de ellos. Siento que fui burlado en mi buena fe. Procuré dialogar con distintas autoridades, pero nada. Ojalá que alguien de la empresa pueda plantear algún tipo de solución. Incluso, estaría dispuesto a conseguir un cliente como un aporte para arreglar el asunto”.
InfoReclamos notifica a Italcar 72 horas más tarde…
Se comunicó conmigo, muy cordialmente, el señor Diego Flores, gerente de Italcar, quien me planteó algunas maneras de solucionar el tema, indicándome que de una u otra forma me devolverían la seña abonada. Gracias a Italcar (en la persona de Diego Flores) y, por sobre todo, gracias InfoNegocios.
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