InfoReclamos

Un reclamo solucionado y una calificación excelente para Personal

Luciana Caruso: “Me remito a InfoReclamos para que puedan oficiar de mediadores entre Personal y yo. Hace casi dos meses que compré un equipo LG GB230 con problemas de sistema operativo. La solución es reinstalar el sistema operativo de cero, pero para eso debo quedar incomunicada 72 horas hábiles, ni siquiera me dejaban pagar una especie de ‘alquiler’ por el equipo que me presten. Pensaba remitirme a Defensa del Consumidor, pero me interesa una sola cosa: que el celular funcione”.

 

InfoReclamos notifica a Personal y 72 horas más tarde…
Sinceramente, no esperaba una respuesta tan pronta. Al otro día de realizado el reclamo se comunicó conmigo Analía Maciel, quien dos horas después del primer llamado ya había solucionado todo. Si bien agradezco la gestión de Analía, me gustaría que la empresa nos evitara como clientes tener que llegar a estas instancias. Agradezco también a InfoReclamos.

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

Te puede interesar:

Y además…

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Columnista Invitado

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.