¿Una barra de cereal con un gusano adentro?
Carla Álvarez: “Estaba comiendo una barra de cereal de Arcor y le sentí gusto feo, cuando me fijo la barra tenía un gusano blanco en su interior. ¡Parece de película pero es verdad! Inmediatamente me fijé la fecha de vencimiento y no estaba vencida, entonces llamé a atención al consumidor de Arcor (0800) y me pidieron las disculpas correspondientes y una operadora muy amable me indicó que me enviaría una canasta con productos a modo de disculpas por el inconveniente irremediable y que llevarían la barra para analizarla. Esto sucedería en 7 días hábiles, pero han pasado más de 15 luego de dicho suceso y aún estoy esperando. Espero que dejando el reclamo por este medio reciba una respuesta de esta empresa porque la verdad es vergonzoso ya que atentaron contra mi salud y pareciera que no les preocupa, los productos son caros y uno paga por la calidad de los mismos. Espero recibir una respuesta, ¡gracias InfoReclamos!”.
InfoReclamos notifica a Arcor y 72 horas más tarde...
No obtuve ninguna respuesta de parte de la empresa, solamente me enviaron un "presente" que habían quedado en enviarme en 7 días y demoró como 15. Pero no recibí ningún llamado de parte de la empresa.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.