InfoReclamos

Una InfoNauta que dice que no se hacen los descuentos de Francés Go

Melina Potenza: “Hice unas compras en el shopping Portal Rosario con la tarjeta de crédito del Banco Francés, los días en que teníamos el 30% de descuento con Francés Go. Ya estamos en marzo y todavía no vi los descuentos en mi resumen (no así los consumos, que ya fueron abonados puntualmente). Sobre el consumo del local Dexter no me hicieron el descuento, y sobre el consumo de Time Shop me hicieron el 25% en lugar del 30%. El 11 de enero volví a consumir en Dexter y cuando veo el resumen que debo pagar este mes, me hicieron el 20% en vez del 30%. Tengo la sensación de que si uno no controla los importes, nunca te hacen el descuento que prometen... Por otro lado, tener 15 días hábiles para resolver un reclamo (según me dijeron en línea Francés) me parece excesivo...”.

InfoReclamos notifica a Banco Francés y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

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