Una línea dada de baja... ¡que sigue generando deuda!
Nora Raquel Acebedo: “El 18 de diciembre de 2010 me cortaron la línea que tengo con Telecom y luego de reiterados llamados a la empresa para el arreglo (y darme cuenta que era inútil), decidí darla de baja. Después de largos intentos de comunicarme con alguien y mucho tiempo de escuchar a máquinas, por fin logré comunicarme con humanos, que me hicieron volver a llamar varias veces hasta asegurarme que ya estaba dada de baja el 27 de diciembre del 2010. Ahora recibo una carta documento donde dice que registro deuda por $ 388,27 (no sé de qué porque pagué diciembre, incluso cuando no tenía línea) y saldo histórico de $ 81,48 de marzo. ¿Quién se hace cargo de esto?”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).