Verónica Álvarez Puente

- ¿En qué categoría se define Nextel?
- Nextel Argentina es una empresa de telecomunicaciones móviles líder en calidad en su sector, una marca que es sinónimo de excelencia en productos y en servicios al cliente en todos los segmentos en los que brinda servicio, tanto para sus clientes de negocios como para sus clientes individuales.
- ¿Qué servicios brindan?
- Nextel Argentina se posiciona como proveedor premium de servicios integrados de comunicaciones móviles, con un servicio único y distintivo de radio que permite a todo cliente Nextel comunicarse instantáneamente con los equipos activos en las áreas de cobertura dentro de Argentina, y con más de 10 millones de equipos en la región.
- ¿Cuántos clientes tienen?
- Actualmente, en Nextel Argentina contamos con 1.600.000 suscriptores.
- ¿Cuál es el balance que hacen desde la marca del ingreso al mercado prepago? ¿Cumplieron las expectativas?
- Desde el lanzamiento del servicio prepago a fines de 2011 hemos superado nuestras propias expectativas y hemos logrado afianzar nuestro acercamiento al nuevo público que forma parte del universo Nextel, un público joven, profesional e independiente que valora el servicio de comunicaciones móviles tanto para su vida laboral como personal. Al mismo tiempo, hemos cuidado al máximo el vínculo con nuestros clientes de negocios, a los que hemos sumado también la propuesta de nuestro servicio prepago complementaria al servicio post pago con el que ya contaban.
- ¿Cómo ven el mercado para lo que queda del 2012?
- El uso de las comunicaciones para el desarrollo de las actividades de las personas, tanto en su vida personal como profesional, continuará su camino ascendente. En este sentido, el factor clave para la competitividad de las empresas del sector continuará siendo la inversión en el desarrollo de productos y servicios de valor agregado para el mercado en todos sus segmentos. El rol del Estado resultará clave para continuar contribuyendo al desarrollo del mercado a partir de la licitación de nuevas frecuencias del espectro radioeléctrico.
- ¿En qué se enfocan para el 2013?
- Continuaremos invirtiendo en el país brindando a nuestros clientes más servicios, abriendo nuevos canales de comercialización, lanzando nuevos productos al mercado.
- ¿La marca tiene presencia en sponsoreos? ¿Están en deportes o espectáculos?
- Actualmente, desde Nextel Argentina y desde nuestro club de beneficios realizamos sponsoreos de diversas actividades relacionadas con el deporte y el entretenimiento, que reflejan nuestra fidelidad hacia los gustos de nuestros clientes de negocios y nuestra apertura hacia un nuevo público joven, una intención que hemos expresado con la presentación de nuestra nueva identidad de marca en septiembre de 2011. Por ejemplo, en enero de este año, hemos estado presentes en el cierre de la gira "South America Summer Tour" del reconocido DJ David Guetta, en Mar del Plata; siendo ésta la primera vez que participamos de un mega recital a través de nuestro club de beneficios "Club Nextel" y la convocatoria ha sido excelente. Para este último periodo del año realizaremos la primera carrera que combina el running y el roller: Buenos Aires RunRoller Nextel, que tendrá lugar el día 10 de noviembre en Palermo. Además, estaremos sponsoreando también el exclusivo recital de Norah Jones programado para el 8 y 9 de diciembre en el Luna Park.