Standard Fiat lo hizo de nuevo: consiguió la ISO 9001:2008

Fiat Auto Argentina realizó la auditoría externa del Sistema de Gestión de Calidad a los concesionarios oficiales de la marca llamado “Standard de Excelencia en Atención al Cliente”. Así mantuvo la certificación ISO 9001:2008 que otorga Det Norske Veritas (DNV) en su calidad de ente certificador y con el respaldo del Organismo Argentino de Acreditación (OAA).

Dentro de todo el proceso de auditoría se destacaron la “solidez del sistema”, la “permanente mejora” y el “profesionalismo de los analistas de Gestión de Calidad Comercial”.
 
“De esta manera reformulamos nuestro compromiso en la mejora continua de nuestros procesos, con el desafío de lograr la mayor satisfacción y mantener a nuestros clientes entusiasmados, transformándolos en promotores de nuestra marca”, agregaron desde la compañía.

Lo que Harvard, Cambridge y el MIT confirman: neurociencia del liderazgo lector (en la era digital, leer es lo más inteligente)

(Por Maurizio y Rotmistrovsky) " Según Cal Newport en "Deep Work" — citado por el 79% de los graduados de Oxford en negocios — la lectura sostenida incrementa la mielinización neuronal: el proceso por el cual el cerebro refuerza las conexiones entre neuronas frecuentemente activadas, aumentando la velocidad y eficiencia del procesamiento cognitivo.