María Carpintieri es la nueva líder en la dirección de Experiencia del Cliente y Estrategia de Datos en Sudamérica para Ford

La ejecutiva asumirá el liderazgo de un equipo multidisciplinario con el objetivo de implementar una estrategia regional centrada en la experiencia del cliente y el uso de datos.

La nueva dirección abarcará todos los puntos de contacto con los usuarios, desde la investigación y compra hasta el servicio posventa y la interacción en plataformas digitales como FordPass.

Carpintieri cuenta con una trayectoria dentro de Ford en áreas como Finanzas, Marketing, Ventas, Planeamiento Estratégico y Customer Experience. Es licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Buenos Aires, posee una Maestría en Administración de Empresas por la Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina (CEMA) y realizó estudios en la Escuela de Negocios Anderson de la Universidad de California en Los Ángeles.

“En Ford, estamos convencidos de que una experiencia excepcional de nuestros clientes es fundamental para que nos elijan cada día, y construir relaciones duraderas y con eso, impulsar el éxito de nuestro negocio en Sudamérica. La creación de esta nueva dirección es una inversión estratégica que nos permitirá ofrecer un valor aún mayor a nuestros clientes y superar sus expectativas en cada interacción con la marca Ford", señaló Martin Galdeano, CEO de Ford Sudamérica.

Entre aviones, chef estrella Michelin y un tenor en vivo: se presentó World Legend, la tarjeta de lujo de Mastercard

(Por Julieta Romanazzi) Atravesar los controles de seguridad y migraciones en aeropuertos no suele ser la rutina habitual cuando vamos a coberturas. Sin embargo, para dar a conocer su propuesta más exclusiva en el país, Mastercard decidió que la experiencia tenía que empezar antes del primer discurso (por eso eligió Aeroparque Internacional Jorge Newbery). Tras un paso por el VIP Club y un recorrido por la pista de la terminal en un vehículo privado, desembarcamos en un hangar transformado especialmente para la ocasión en un salón de escala internacional.

El equipo de Paseo del Jockey

Con cerca de 12.000 visitas diarias, el centro comercial ubicado sobre Bv. Elías Yofre se consolida como uno de los actores de mayor peso en el segmento retail de la zona sur de la capital cordobesa.