Las fiestas: el mejor momento del año para vender (si estás preparado)
A medida que se acercan las fiestas, crece la demanda, el tráfico en las Tiendas Online se dispara y la competencia también se intensifica. En este escenario, una buena preparación puede ser la diferencia entre un pico de ventas o una oportunidad desaprovechada.
Desde campañas personalizadas de Email Marketing hasta estrategias de Carrito Abandonado, todo debe estar alineado para maximizar resultados.
¿Qué esperan los compradores en esta época?
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Ofertas claras y limitadas: el sentido de urgencia impulsa decisiones.
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Recomendaciones personalizadas: que les faciliten elegir el regalo ideal.
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Facilidad de compra y envío rápido: nadie quiere complicaciones.
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Comunicación constante: quieren saber si su pedido llegará a tiempo.
Y vos, como marca, necesitás una estrategia omnicanal que anticipe estas necesidades.
Estrategias clave para tu E-commerce en fiestas
1. Email Marketing festivo y segmentado
El canal con mayor retorno sigue siendo también el más efectivo en esta época. Algunas ideas de Campañas que puedes implementar:
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Guías de regalos según perfiles (por edad, gustos, precio).
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Ofertas exclusivas para Clientes frecuentes.
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Recordatorios de fechas clave: “¡Últimos días para recibir tu pedido a tiempo!”.
#DopplerTip: Automatiza Campañas de Carrito Abandonado con un toque emocional o de urgencia para recuperar ventas antes del cierre.
2. Optimización del sitio web
Tu E-commerce debe estar listo para soportar un aumento de tráfico. Asegúrate de:
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Mejorar los tiempos de carga.
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Simplificar el proceso de checkout.
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Tener bien visibles los métodos de pago, envío y devoluciones.
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Optimizar la versión mobile (donde sucede más del 70% de las visitas).
3. Experiencias personalizadas
Utiliza la información de navegación y compras anteriores para:
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Sugerir productos complementarios.
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Mostrar mensajes personalizados al iniciar sesión.
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Activar Pop-ups con descuentos exclusivos.
La personalización es clave: aumenta hasta un 80% la intención de compra, según el Boston Consulting Group.
Automatización: tu mejor aliada en campañas navideñas
Configurar Automations ahora te permitirá:
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Enviar recordatorios automáticos de última hora.
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Disparar secuencias post-compra con recomendaciones o agradecimientos.
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Activar correos de re-engagement para quienes no interactuaron en el mes.
Con Doppler, puedes hacerlo sin necesidad de intervenir manualmente.
Medí el éxito (en tiempo real)
Durante esta temporada, es clave monitorear continuamente distintas KPIs de Marketing:
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Tasa de Conversión por campaña.
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Productos más vendidos y su stock.
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Comportamiento de nuevos vs. clientes recurrentes.
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Tasa de recuperación de carritos.
Esto te permite ajustar mensajes, extender promociones o activar alertas de stock de forma proactiva.
¿Qué sigue después de las fiestas?
El cierre de este pico de consumo es una gran oportunidad para fidelizar. Algunas ideas:
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Campañas de agradecimiento personalizadas.
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Encuestas post-compra para conocer la experiencia.
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Promociones de comienzo de año para extender la relación.
Tu E-commerce será la estrella en estas fiestas
Las ventas de fin de año no dependen solo del producto, sino de la experiencia. Un Email en el momento justo, un proceso de compra sin fricciones y una propuesta personalizada pueden marcar la diferencia.
¿Tu E-commerce está listo para cerrar el año en positivo? Con Doppler, cada Campaña puede transformarse en una oportunidad para crecer y conectar con tu audiencia.