La iniciativa comenzó en abril de 2020, en el barrio porteño de Palermo, cuando la pandemia impulsó nuevos hábitos de compra en la población. Desde entonces, PedidosYa Market no detuvo su expansión: hoy cuenta con 69 locales distribuidos en 12 provincias del país.
En Córdoba capital, hay 4 puntos físicos operativos: uno ubicado en La Cordillera (La Tablada), 25 de Mayo (General Paz), Crisol (Nueva Córdoba) y en Alto Alberdi. Ambos funcionan todos los días hasta las 23 horas. Y en el interior hay uno en la Ciudad de Río Cuarto.
Pero, ¿cómo es la experiencia de compra? Es completamente distinta a la de un supermercado tradicional: aunque desde afuera no lo parezca, estos espacios funcionan como verdaderos centros logísticos urbanos. Uno de los riders que trabaja en la zona explicó cómo es el proceso: “A nosotros nos llega el pedido, lo retiramos y salimos a repartir. No tocamos nada del supermercado. Hay personas dentro que arman todo”.
De hecho, quienes preparan los pedidos lo hacen desde una suerte de supermercado "invisible", organizado y optimizado para seleccionar los productos en tiempo récord, sin contacto con el cliente ni con los repartidores.
Este modelo, conocido como dark store, permite acelerar el armado de pedidos gracias a una organización interna basada en la demanda y un sistema algorítmico que asigna eficientemente cada compra al repartidor más cercano. La promesa de entregas a partir de los 10 minutos se cumple gracias a esta logística ajustada al detalle.
La propuesta de los PedidosYa Market incluye más de 4.500 productos, desde carnes, frutas y verduras hasta artículos de limpieza, bebidas y comida para mascotas. En total, la operación emplea a unas 1.500 personas en el país y funciona con inventario en tiempo real, lo que asegura disponibilidad y agilidad.
Con una propuesta que responde a los nuevos hábitos de consumo, PedidosYa Market se consolida como una alternativa sólida, eficiente y en expansión, incluso en un escenario adverso para el comercio tradicional.