De los 1.2000 empleados que Kimberly-Clark tiene en Argentina, la mitad se encuentra trabajando de manera remota desde una semana antes que se anunciara la cuarentena obligatoria. Previo a la pandemia se encontraban estrenando oficinas en Olivos donde se mudaron desde Puerto Maderos.
La compañía cerrará el 2020 con volúmenes de ventas similares a los de 2019. De cierta manera, fueron un poco privilegiados por fabricar y comercializar productos esenciales.
“Nosotros tenemos toda una gama de productos esenciales, la verdad que el consumo si lo comparamos con respecto al año pasado, se ha mantenido. Claramente sí vimos un stockeo grande del consumidor en los primeros meses, principalmente en el canal supermercado”, explica durante una entrevista con InfoNegocios, Roberto Bellatti, country manager de Argentina, Uruguay y Paraguay.
La compañía comercializa en el país sus principales marcas: Huggies, Kotex, Scott, Plenitud, Kleenex y Kimberly-Clark Professional; y otras marcas como Lina, Mimosa y Kimbies.
A inicios de este año decidieron apostar a productos con precios más económicos. Ergo lanzaron al mercado la marca Kimbies que ofrece pañales y toallas húmedas, y una nueva línea: Kotex esencial (tanto para toallitas femeninas como protectores diarios).
-¿Qué están viendo con respecto a las nuevas tendencias que se relacionan con dos de sus categorías: pañales reutilizables y copitas menstruales? -preguntamos.
-La tendencia de pañales reutilizables la seguimos muy de cerca. Todavía no es un mercado representativo y claramente nosotros estamos muy interesados en el tema sustentabilidad y trabajamos mucho para cumplir con todo eso. En el caso de la protección femenina, en el tema de la copa, también es algo que está surgiendo bastante, especialmente en las generaciones más jóvenes; también lo seguimos de cerca. Hoy nosotros no contamos con ese producto pero puede ser que contemos con esa innovación en un futuro -respondió en número de la empresa para Argentina, Uruguay y Paraguay.
Ventas online
Kimberly-Clarkse había planteado como objetivo para este año duplicar sus ventas en el canal online. “Y la verdad que ese objetivo lo hemos superado como cuatro veces”, apunta Bellatti.
Después de los excelente resultados en Hot Sale, donde Huggies fue la marca número en consumo masivo, también están recibiendo buenos números en Cyber Monday:
- En las tiendas oficiales de Mercado Libre lograron un 253% más con respecto al promedio de venta de un lunes sin evento.
- La tienda de Huggies fue la de mayores ventas, en segundo lugar Plenitud, que tuvo un +110% versus el promedio de venta de un lunes sin evento.
- Dentro de pañales, el segmento de recién nacidos es el de mayor ventas en lo que va del evento.
En qué trabajan
“Somos una empresa que tenemos en el ADN la innovación, entonces este año hicimos un lanzamiento que para nosotros es muy importante y que creemos que para el consumidor también. Se trata de un pañal en la línea de Huggies Active Sec -que es nuestro pañal verde- que se llama Xtra-Flex y hace que el bebé pueda tener mucha flexibilidad en las etapas en queempieza a gatear y caminar. Entonces te diría que fuimos mucho por ese lado y está siendo en gran parte la base de nuestro crecimiento este año”, señala Bellatti.