Desde que plantó bandera en el país, la compañía ya suma 15 años de operación local.
Este año se les presentó una “guerra”, que según parece están decididos a pelear. El adversario es el Colegio de Corredores de la Ciudad de Buenos Aires. La primera batalla tuvo como consecuencia una resolución de IGJ que prohibió la actividad de Re/Max en el país.
En respuesta, la empresa buscará apelar la medida y desestimar la acción judicial. Ante las consultas de InfoNegocios, Gerónimo Sánchez Lacoste, representante legal de Re/Max Argentina SRL.
-¿Hay posibilidades de que la empresa se retire del país?
-No, bajo ningún punto de vista estamos evaluando esa posibilidad. Por el contrario, seguimos con nuestros planes de expansión de la red de oficinas adheridas a nuestra marca. La resolución de la Inspección General de Justicia en nada ha cambiado nuestra perspectiva hacia el futuro, seguiremos trabajando para que las oficinas que pertenecen a la red Re/Max sigan brindando servicio a sus clientes, como lo hacen hace más de 15 años.
-¿Qué dice la ley con respecto a si la actividad se puede o no franquiciar?
-Re/Max no franquicia la profesión. Esto es imposible en la práctica, ya que, como lo establece el Código Civil y Comercial de la Nación, las franquicias solo pueden aplicarse a productos o servicios comerciales, no a profesiones.
Lo que Re/Max Argentina y Uruguay franquicia son servicios comerciales complementarios a la actividad profesional ejercida, de manera personal e indelegable, por el corredor inmobiliario matriculado de cada oficina. En otras palabras, los servicios que brindamos son todos aquellos que ayudan a mejorar la experiencia de los clientes que contratan con los corredores responsables de cada oficina, entre ellos están capacitaciones de marketing, atención al cliente, aplicación de herramientas tecnológicas como fotos 360°, tours virtuales, la utilización de una plataforma de firma electrónica, y todos los aspectos que rodean al corredor con un equipo altamente capacitado. En cuanto a la profesión, la misma es ejercida de forma individual e indelegable por cada corredor responsable de cada una de las oficinas, Re/Max bajo ningún punto de vista interfiere en dichos aspectos.
-¿Qué pasa con otras franquicias inmobiliarias como Century 21 o Keymex?
-Desconocemos los modelos de negocios de otras franquicias, pero podemos decir, sin lugar a dudas, que no existen limitaciones legales para que el modelo que desarrolla la red Re/Max funcione en nuestro país; cualquier profesional puede elegir contratar los servicios de una marca que colabore en aquellas gestiones que no son las exclusivas de su profesión, como las comentadas anteriormente.
Tenemos más de 15 años en Argentina y somos la red de inmobiliarias más grande del país, con más de 140 oficinas distribuidas en 42 localidades. Además, somos la red de oficinas que cuenta con la mayor cantidad de profesionales del rubro: más de 500 corredores y martilleros que han elegido adherirse a nuestra marca y beneficiarse con nuestros servicios.
-¿Se sintieron sin respaldo de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias?
-No, de hecho, lo contrario. Hemos conversado con ellos y nos apoyan y respaldan como siempre. Los servicios que brinda Re/Max Argentina SRL se ajustan perfectamente a la legislación local y como miembros de la Asociación tenemos todo su respaldo.