Exportar no es solo encontrar un comprador en otro país. Para una pyme, también implica entender requisitos aduaneros, regulaciones y trámites, identificar los organismos adecuados y definir cómo avanzar. En ese recorrido busca intervenir ICC One Click, la plataforma digital de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) que amplió su alcance en Argentina el 2 de octubre con herramientas de inteligencia artificial y acceso gratuito.
La propuesta apunta a reunir en un mismo espacio información y orientación para que las empresas puedan pasar de la intención de exportar a un plan de acción. El asistente de IA responde consultas sobre comercio exterior de manera inmediata y personalizada, y dirige a los usuarios hacia fuentes confiables, como cámaras empresariales, bancos u organismos públicos.
La herramienta reúne tres funcionalidades: un plan de acción comercial personalizado, un asistente de inteligencia artificial para resolver consultas y un panel de recursos vinculados con las cámaras y los comités nacionales de la ICC. El objetivo es facilitar el acceso a información que, de otro modo, las empresas deberían buscar entre distintas instituciones.
El desafío de las pymes exportadoras
El lanzamiento llega en un contexto en el que las pequeñas y medianas empresas tienen una presencia importante entre las firmas que exportan, aunque su participación en el valor total de los envíos es menor.
En enero de 2025, las pymes representaron el 68,2% de las firmas exportadoras argentinas y concentraron el 13,6% de las exportaciones de bienes, con ventas al exterior por US$ 755 millones. Ese monto significó un crecimiento del 22,2% frente al mismo mes de 2024, según los datos incluidos en el comunicado de la iniciativa.
Para ICC Argentina, uno de los obstáculos está en la cantidad de información y requisitos que deben gestionar las empresas antes de desembarcar en otros mercados.
“ICC One Click ofrece una respuesta concreta a ese desafío: reúne herramientas, información y orientación práctica en un recorrido paso a paso que ayuda a convertir la intención de exportar en un plan de acción”, señaló Micaela Santa Cruz, coordinadora de Relaciones Internacionales de ICC Argentina.
Una red de apoyo con presencia en el interior
La iniciativa también se apoya en el trabajo que ICC Argentina desarrolla junto con cámaras de Mendoza, Córdoba, Rosario, Neuquén y Rafaela. Durante el primer semestre de 2026, ese trabajo incluyó un ciclo de webinars en el que participaron alrededor de 170 empresas.
El componente local es relevante para una plataforma que busca conectar una herramienta de alcance internacional con los recursos disponibles en cada mercado. En lugar de limitarse a responder preguntas, el asistente orienta a las pymes hacia las instituciones que pueden brindar información o acompañamiento específico para avanzar en su proceso exportador.
La Cámara de Comercio Internacional representa a más de 45 millones de empresas en más de 170 países. Con ICC One Click, busca acercar parte de esa red y sus recursos a compañías que necesitan información para dar sus primeros pasos o desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el exterior.