En un mundo empresario donde abundan los Excel, los organigramas y los planes estratégicos, Soledad Perea propone sumar otra variable: el sistema invisible que sostiene, o desordena, a las organizaciones.
Abogada, DPL en Recursos Humanos, MBA en Administración de Empresas, certificada en PM4R y coach, Perea integró a su recorrido profesional herramientas como las constelaciones sistémicas, el Reiki, el TAO, la astrología y la práctica de Hatha Yoga. Pero lejos de plantearlo como un universo místico, lo baja a tierra con una lógica que interpela especialmente a las empresas familiares.
“Las constelaciones son una metodología sistémica que permite abordar problemáticas individuales y organizacionales entendiendo que somos parte de sistemas: la familia, la empresa, la educación, la sociedad. Nada funciona aislado”, explica.
Cómo funciona (y qué pasa cuando las palabras ordenan)
El método, según detalla, puede realizarse de manera grupal o individual. En ambos casos, el constelador trabaja con representantes, personas u objetos, que configuran la situación a analizar.
“Se hace con objetos o con representantes que van encarnando los distintos elementos del sistema. El constelador guía movimientos y propone frases específicas, llamadas frases sanadoras, que tienen poder porque la palabra tiene poder. Esto está comprobado desde la base de las neurociencias y la biología”, sostiene.
Un ejemplo clásico en el plano familiar: “Mamá o papá, te tomo en mi corazón, gracias por darme la vida, acepto todo tal y como fue”. Para Perea, esta aceptación produce un movimiento interno que impacta no solo en la vida vincular de la persona, sino también en el problema puntual que fue a trabajar.
Cuando el conflicto no es financiero, sino sistémico
Perea describe un caso típico: empresa familiar, tres hermanos de segunda generación, el padre que empieza a “dejar el trono” y decisiones que ya no fluyen como antes.
“Empiezan los problemas de toma de decisiones, de reparto de dinero, de autoridad. Lo interesante es que muchas veces lo que parece un conflicto operativo o financiero tiene raíces sistémicas”, señala.
En una constelación organizacional, se puede representar al padre fundador, a los hermanos, a los ancestros del sistema o incluso a la causa del conflicto. A partir de allí, se observan dinámicas y se proponen movimientos y frases que reubican a cada integrante en su lugar.
“Puede pasar que uno de los hermanos tenga que mirar a los ancestros y decir: ‘Yo soy pequeño ante ustedes y dejo con ustedes lo que pasó con ustedes’. Porque tal vez están cargando problemas que no les pertenecen, historias que vienen de generaciones anteriores”, explica.
¿Qué cambia concretamente constelar en una empresa? “En lo organizacional, los cambios se observan directamente en el orden, en las dinámicas, en los roles y en los vínculos. Y eso se vive, se siente y se respira en el clima laboral, en la consecución de metas, en las ventas, en el negocio y en la cadena de valor.”
Según Perea, cuando el sistema se ordena, empiezan a destrabarse patrones que parecían repetirse sin fin. “Se empiezan a tomar decisiones, aunque sean difíciles, pero con conciencia y respeto. Decisiones que tienen un impacto buscado y cuidado.”
En un contexto donde la sucesión en empresas familiares es uno de los grandes desafíos en Argentina, la propuesta de Perea suma una dimensión poco habitual en el management tradicional. No reemplaza al asesor contable ni al abogado societario, pero agrega una lectura que apunta a lo que no siempre se ve en el balance. “Las constelaciones buscan una vida mejor y organizaciones más sanas. No se trata de magia, sino de comprender las interconexiones que operan en silencio”, concluye.