La asociación también contempla la participación de Telemercado en Konitio Social Marketing de Barcelona y los centros de Research de Konitio en Córdoba. Las principales áreas de foco previstas para el Centro en Córdoba inicialmente son: smarter banking, banca móvil, redes sociales, social contact center, comunicación e interacción y cloud computing entre otras.
Presidida por Horacio Villada y Sebastián Albrisi, Telemercado es una empresa pionera y líder en servicios de contact center a nivel regional, con más de 13 años de experiencia y fuerte participación en el mercado nacional. Desarrolla diariamente servicios de Contact Center Outsourcing e Insourcing, orientado al sector finanzas, salud, logística entre otros.
Por su parte, Konitio, liderada por José Norte Sosa, presta servicios de “Social Media Marketing y Comunicación Digital”, en Argentina, EE.UU, Emiratos Árabes y Europa, con más de 5 años de experiencia en el mercado internacional. Sus servicios incluyen el desarrollo e implementación de proyectos de internet social marketing, interaction internet, marketing 2.0, tecnología y software en social media research.
Telemercado se asoció con Konitio y en 20 días sumó 15 nuevos clientes (contact centers + tecnologías 2.0)
La presentación en sociedad fue el miércoles, pero la empresa viene trabajando desde hace unos 20 días y, al parecer, arrancaron con el pie derecho: sumaron 15 nuevos clientes. Así las cosas, todo parece indicar que Sebastián Albrisi y Horacio Villada (socios de Telemercado) no se equivocaron al aliarse con la española Konitio Social Marketing, una unión (60 y 40 por ciento, respectivamente), que consolidará a la empresa cordobesa como una de las primeras en incorporar tecnologías 2.0 al sector de los contact centers. Juntos, ofrecerán servicios de Social Media Contact Center y Marketing Digital, con el foco en las redes sociales, no sólo en el mercado cordobés, sino también con proyección nacional e internacional. La expectativa es incrementar el volumen de negocios de Telemercado, que actualmente factura unos $ 10 millones al año.