Cuando se “contiene” al cliente enojado, todo cambia...

Navid: “Hola Íñigo. Quería contarles que en el día de ayer (28/07) se comunicó conmigo el señor Romero Victorica responsable de algún área del Hipermercado Libertad quien dio acuse de recibo por mi reclamo por el tema de la demora en la foto-torta, me comentó que habían verificado el inconveniente con la producción de la misma y me invitó a que los visite para que me muestren el proceso y ver la forma de resarcirme por el mal rato pasado... sinceramente veré cuándo puedo visitarlos pero más allá de eso, ya me siento satisfecho con la comunicación. ¡Muchas gracias!”.

En silencio, Flybondi deja de volar: sólo tiene 6 frecuencias programadas (con demoras y vuelos cerrados)

Este sábado 30 de mayo, quien revise el tablero de partidas y arribos de Aeroparque se encuentra con un panorama que llama la atención: los logos amarillos de la low cost prácticamente desaparecieron de las pantallas. Sin comunicado oficial, sin explicaciones públicas, la aerolínea opera hoy con una cantidad mínima de frecuencias, con demoras de hasta siete horas y al menos una cancelación confirmada.