Dice que la necesidad (y capacitación) nunca pasa de moda

Marcelo Molas: “Si bien es cierto que las nuevas tendencias pueden inducir a un ‘autoservicio’ o ‘autoabastecimiento’ en determinados productos o servicios (impulsado fundamentalmente por las compañías aéreas que fomentan la compra online en detrimento de su histórico canal de ventas que somos las agencias de viajes, ofreciendo muchas veces condiciones imposibles de competir), la función de asesoramiento personalizado de los agentes de viajes no dejará de ser necesaria, en tanto y en cuanto haya verdadera capacitación, formación profesional y se brinde un servicio por el cual sea justificable abonar una diferencia de precio. Lo fundamental es la CAPACITACIÓN y la CALIDAD del servicio ofrecido. Ojalá los potenciales viajeros lo valoren”.

¿Qué opinás de este enfrentamiento entre agencias de viaje y modalidad autoservicio? Debate y nota aquí.

Invertir en tu primera franquicia: las claves que tenés que mirar antes de dar el salto

La expansión de las franquicias en Argentina sumó nuevos perfiles de inversores que buscan modelos probados y riesgo controlado. Entre ellos están Ezequiel Rodríguez Alcobendas y Francisco Bellucci, quienes eligieron Kankay, marca líder en sartenes 100% de hierro en Argentina, para abrir su primera franquicia en Recoleta. Tras casi dos décadas como director financiero, Rodríguez Alcobendas asegura que el proceso exige combinar intuición, análisis y calma. “Tomar riesgo es necesario, pero siempre con información real en la mano”, sostiene, resaltando que una franquicia se construye mucho antes de la inauguración.

El boom de las franquicias reconfigura el mercado de locales comerciales: qué buscar, cuánto pagar y dónde instalarse

El auge del sistema de franquicias no solo está impulsando a cientos de emprendedores: también está transformando, silenciosamente, el mercado de locales comerciales. En un contexto donde los alquileres suben más del 40% interanual y la demanda de locales vuelve a crecer, las marcas comienzan a fijar nuevas reglas de juego sobre qué, dónde y cómo se alquila.