And the Oscar goes to… ¡Aivo!

Nikko, el asistente virtual de Movistar México desarrollado por la cordobesa Aivo, fue galardonado con el mayor premio que reciben las techies en este rubro: el Intelligent Assistant Awards en reconocimiento a la empresa por la implementación de tecnología innovadora del lenguaje natural para la atención al cliente, soporte del producto y el autoservicio.

Opus Research fue la encargada de entregar este premio en la segunda edición de la Intelligent Assistants Conference en Nueva York, única en el mundo. Con el foco puesto en "ayudar a los humanos a aprovechar el poder de los asistentes virtuales”, Movistar México fue una de las tres empresas premiadas por haber alcanzado valor agregado comprobable para la empresa, proporcionado experiencia al cliente superior y demostrado un caso de uso innovador.

¿Quién es Nikko?
Nikko
es un AgentBot de Aivo en México que nació persiguiendo los objetivos de ayudar a los clientes a resolver sus problemas en tiempo real, de manera natural y con la mejor experiencia.

¿Qué sabe hacer Nikko?
Resuelve las dudas de los clientes; envía a canales de autogestión para registro de número gratis, saldos, etc; aprende del usuario y mejora sistemáticamente y está disponible en casi todos los canales digitales.

Establecen el nuevo cuadro tarifario de luz y gas para 2026

El Gobierno nacional oficializó los nuevos cuadros tarifarios para los servicios de electricidad y gas natural, que comenzarán a regir a partir del 1° de enero de 2026 en todo el país. La medida se enmarca en los nuevos lineamientos de actualización definidos para el sector energético y fue publicada este martes en el Boletín Oficial.

Caprimsa cerró un 2025 de consolidación, diálogo y liderazgo en la cadena de valor minera

La Cámara de Proveedores Interdepartamentales Mineros de San Juan cerró un 2025 decisivo, no solo por su fortalecimiento institucional y su creciente protagonismo dentro de la cadena de valor minera, sino también por haber reafirmado un estilo de liderazgo basado en la coherencia, la construcción de consensos y el valor estratégico de la palabra honesta como principal activo del sector.