Bajo la nueva marca, explican, se inicia una nueva etapa en la que la empresa pone su foco en brindar un servicio de excelencia apostando a la tecnología y a la innovación.
A nivel regional la empresa lanza una nueva plataforma web que suma productos y servicios, renueva y amplía su atención telefónica e incorpora un nuevo concepto de servicio a sus oficinas en las que, además de la atención personalizada de asesores expertos por destinos, proveerá de café y bebidas calientes gratuitas, WIFi y pantallas de autogestión. Esta estrategia multicanal permite brindar un servicio integral dándole a los clientes la posibilidad de elegir dónde, cuándo y cómo organizar sus viajes.
A su vez, almundo.com lanza Experiencia Almundo, un programa cuyo objetivo es acompañar a los clientes en todas sus etapas: antes, durante y después de viajar.
miércoles 22 de octubre | 2014
Antes Asatej; ahora, almundo.com (cambio de marca y algo más)
En el marco de su plan de expansión regional, Asatej Viajes cambia su nombre por almundo.com. Así, la empresa vacacional con más de 20 años de trayectoria en el mercado y 42 sucursales en el país, amplía su operación a 18 países de Latinoamérica.