Arrancaron los “Premios Naranja” en InfoReclamos.

Ya se sabe: atender mal o cometer un error con un cliente le pasa -indefectiblemente- a todas las empresas. El tema es detectar ese enojo (y los clientes no ayudan mucho en eso tampoco), resolverlo y aprender de eso para mejorar los procesos y tener diagnósticos más acertados de cómo estamos gestionando nuestro “mostrador” (como diría Guillermo González). En InfoReclamos vamos camino a los 100 primeros reclamos y ya tenemos el Top Five de las empresas que mejor han sido calificadas por los InfoNautas en su manejo de las quejas. ¿Quiénes son? Fijate acá.

Con una inversión de US$ 10 millones, la Siglo 21 anuncia su nuevo campus en Río Cuarto (2 edificios y 1 auditorio para más de 5.000 alumnos)

(Por Rocío Vexenat) La Universidad Siglo 21 confirmó lo que en Río Cuarto ya empezaba a sonar como rumor fuerte: tendrá un campus propio en la ciudad. Y no será un anexo ni un edificio más. Será un “pueblo académico peatonal” de nueve hectáreas, con auditorio circular, edificio de aulas icónico y un masterplan que promete crecer durante décadas.