Konecta Argentina toma el servicio de atención al cliente de YPF (atenderá consultas de más de 1.500 estaciones)

Konecta Argentina, empresa especializada en brindar servicios de BPO y contact center, es desde abril proveedor de YPF para llevar a cabo la gestión de atención de clientes que tienen un vínculo contractual con la petrolera nacional en todo el país.

Las operaciones específicas para YPF se realizarán desde los sites propios de Konecta, donde desarrolla servicios tecnológicos omnicanal, ofreciendo soluciones estratégicas de outsourcing a medida.

En este caso, Konecta trabajará en conjunto con los equipos de YPF en la atención especializada de sus clientes. Atenderá consultas de las más de 1.500 estaciones de servicio YPF en Argentina, distribuidores y clientes del programa YPF en Ruta y canalizará los contactos por problemas técnicos con equipamientos y sistemas. También gestionará pedidos y, a través de un equipo de cobranzas, realizará seguimiento y relevamiento de información.

“Nos enorgullece ser el nuevo proveedor de YPF asumiendo el desafío de acompañarlo en su objetivo de fortalecer y ampliar su modelo de atención, permitiendo consolidar el negocio desde la fidelización y satisfacción de sus grandes clientes”, resume Lucio Férez, director comercial de Konecta Argentina.

Verano 2027: Aerolíneas Argentinas conectará Córdoba con Cabo Frío (e incrementa sus vuelos a Brasil, el Caribe y el sur)

Aerolíneas Argentinas presentó su programación para la temporada de verano 2027 en el marco de su Business Meeting con socios estratégicos y clientes de alto valor. En ese marco, la novedad central para el mercado cordobés pasa por la inauguración del vuelo directo Córdoba–Cabo Frío, que comenzará a operar el próximo 26 de diciembre con 2 frecuencias semanales.