Nespresso eligió a Chazki Argentina por su fortaleza tecnológica para robustecer el negocio de ecommerce, Next Day –herramienta que optimiza pedidos que van en una dirección similar a un precio más competitivo- & Retro Logística de reciclado de cápsulas.
Gracias a la tecnología de Chazki, Nespresso experimentó un gran crecimiento en su área de ecommerce, objetivo que la empresa había trazado años atrás y que de la mano de la pandemia se aceleró. La implementación de Chazki también favoreció en términos tecnológicos a la correcta visibilidad del estado de la mercadería en distribución, y produjo una mejora considerable en la efectividad de entrega.
“La idea se centró en acompañar al cliente en el proceso para que la entrega estuviera a la altura de la exigencia de la venta online. El segmento e-commerce es mucho más exigente que el público tradicional `a pie´ dado que no suele tener la visibilidad que se requiere”, expresó Juan Valenzuela, Country manager de Chazki Argentina.