Capitán FiberCorp

¿Qué es FiberCorp y cómo se relaciona con Fibertel?
Es la unidad de negocios corporativo de Fibertel. Somos un equipo de más de 150 personas de manera directa y otras áreas de la compañía que nos dan servicios, como por ejemplo marketing, prensa y otras áreas.
- Pero no todas las empresas tienen servicios FiberCorp, también hay compañías pequeñas con productos de Fibertel, ¿verdad?
Sí, es así y depende de la necesidad de la empresa. Por ahí hay pequeñas empresas que con banda ancha e IP dinámica están bien y otras que ya necesitan productos nuestros. En números te diría que hay cerca de 60.000 empresas que tienen servicios con Fibertel y nosotros con FiberCorp tenemos otras 30.000 empresas.
- ¿Crecen mucho?
Cuando arrancamos hace tres años teníamos 15.000 empresas. Nos duplicamos...
- ¿Cómo es la cartera de productos que ofrecen?
Siempre buscamos ser flexibles y si bien desarrollamos productos puntuales, las empresas pueden plantearnos sus necesidades y nosotros tratamos de darles la solución que necesitan. Nuestros servicios están basados en tres conceptos; servicios visuales, virtuales y nómades.
- ¿Virtuales porque todos sus servicios son virtualizados y en la nube?
Sí, todo es virtualizado, pero si algún cliente plantea necesidades de equipos propios o dedicados también lo tenemos. Toda esa plataforma la tenemos alojadas en las sedes de Barracas y Munro, con una fuerte alianza con Cisco y enlaces de fibra óptica entre ambos puntos que garantizan redundancia.
- Me queda claro lo de virtual... ¿y lo de visual?
Decimos que son servicios visuales porque todo siguen la línea del video y la tendencia que los consumos de datos por internet sean cada vez más en video.
- ¿El video ya es el principal tráfico?
Sí, el año pasado fue el primer año que -dentro de todo el tráfico de Internet en la Argentina- el video superó al resto. Y en 2017 va a ser el 70% del total.
- Bien, virtuales, visuales... ¿y nómades?
Eso viene de la mano de la movilidad: vos -estés donde estés- si estás conectado y tenés una conexión WiFi podés acceder a cualquiera de estos servicios en los dos datacenter.
- ¿Y en qué beneficias redunda todo esto para las empresas clientes?
Creo que lo central es que cualquier empresa puede acceder a los servicios del nivel y la calidad de una gran corporación, pero a su escala e ir creciendo en demanda según sus propias necesidades. Y todo esto con el agregado que nosotros llegamos con fibra óptica, que es una de los diferenciales: somos la empresa con más capilaridad de fibra del país.
- ¿Con qué otras empresas del sector te mirás como competencia?
Con un espejo (risas). En serio: miro FiberCorp y digo “nosotros queremos ser esto”. En el mercado nos encontramos con todas las empresas que están hace 20 años y justamente lo que quisimos armar es algo distinto de lo que había y creemos que vamos por la buena senda.
-  Además de la red de fibra óptica propia, ¿qué los hace tan distintos?
A ver, ¿por qué soy distinto? Sí, porque te llego con fibra óptica donde otros no llegan pero también porque mis plazos de instalación son menores que la competencia: nosotros en Amba te instalamos enlaces de fibra en 35 días y la competencia no baja de los 75 días. Después porque manejamos niveles de atención que superan la media del mercado y por servicios automatizados como el portal cloud.
- ¿Qué otros servicios ofrecen?
También brindamos soluciones de WiFi como servicio: pongo los access point que hagan falta en el edificio para que tengas cobertura a full, incluso con roaming dentro de esa red. También tenemos servicios de video vigilancia y una solución que nosotros llamamos hospitality, para el mundo de la hotelería y las clínicas que incluye televisión interactiva a través del control remoto, video on demand y servicios de room service. Ya tenemos instalados 3 hoteles, Intercontinental de Nordelta, el Hotel de Boca y el nuevo Alvear Art. También servicios de telefonía IP, videoconferencias y telepresencia.
- Y en qué están más enfocados últimamente...
En todo, pero te quería contar de la nueva plataforma para brindar servicios de streaming as a service para contenido en vivo y on demand, para audio y video. Por ejemplo, Radio Mitre está 100% virtualizada en esta plataforma (tanto Mitre como 100 Radios) y hoy podés ver el “pase” entre Longobardi y Lanata. Es decir, lo podes escuchar por la radio tradicional, también por Internet y también ver el video en tiempo real en alta definición. Y ellos logran picos de 40.000 usuarios simultáneos...
- ¿Qué mirás cuando incorporás a alguien en tu equipo?
Que no sea como yo (risa)... Buscamos gente joven, con empuje. Arrancamos siendo 60 y hoy somos 150 y la gran mayoría de las incorporaciones son movimientos internos porque buscamos darle posibilidades a la gente. Yo arranque como ejecutivo de cuentas, y quienes están a la par mío todos pasaron por la misma situación. Y así se hace más fácil cuando uno tiene que buscar a alguien porque ya lo conocés.  Cuando traés alguien de afuera, lo que buscamos son profesionales: carrera universitaria, gente con empuje que quería hacer algo distinto.

Bonus Track de la entrevista a Ignacio Ardohain, Gerente de FiberCorp

- ¿Qué ancho de banda estás dando ahora?
Los enlaces de fibra arrancan en un 1 mega hasta enlaces de gigabits y algunos te piden enlaces de ten gigas.
- ¿En cuántas provincias estás presente como FiberCorp?
En todas las que tiene presencia la compañía madre: Salta, Formosa, Misiones, Corrientes, Chaco, Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, Buenos Aires, La Pampa, Río Negro, Neuquén.