Jornadas de capacitación BMW en Auto Munich

(Por José Manuel Ortega) En el concesionario cordobés de la marca, se llevaron a cabo las Jornadas de Coaching Técnico 2011, apuntando a un servicio post venta de excelencia.

Image description
Instructor internacional de BMW
Image description
Analizando el funcionamiento de una X6
Image description
Coaching para concesionarios

Fernando Alves, gerente de post venta de Auto Munich, me recibía en las instalaciones del concesionario (elegidas por la marca para el evento regional) para contarme en qué consistían estas “Jornadas de Coaching Técnico 2011”, organizadas por el Departamento de Post Venta de BMW Argentina, dirigido a jefes de taller y técnicos en diagnóstico de la red comercial de la marca y que tuvieron lugar del 25 al 29 de julio pasados.

Por sus cómodas y modernas instalaciones, Auto Munich fue seleccionada como sede del evento, que contó con la presencia de Orlando Calvo, Responsable de Soporte Técnico de la Oficina Regional Panamá de BMW.
También contó con la asistencia de Jorge Luis Fernández, Delegado Técnico para Argentina, y los concesionarios oficiales de Rosario, Bahía Blanca, Tucumán y Mendoza.

En varias oportunidades había estado en el taller de Auto Munich y nuevamente me sorprendió el orden, la limpieza y lo impecable de sus instalaciones.
“Las computadores son esenciales para nuestro trabajo, aunque sin capacitación no prestarían el excelente servicio y respaldo que damos a nuestros clientes”, comentaba Fernando Alves.
“Las llaves de nuestros modelos guardan en su chip información del funcionamiento de múltiples parámetros del auto, con lo cual, no importa en qué concesionario hagas el service (no solo de Argentina), la información está disponible en todo el mundo y pueden llevar el historial del auto”

Pregunté por el intervalo de los servicios.
“Son cada 25,000 km”, aunque esto se dará en función del uso que le des a auto”. Si vas acelerando en todas las esquinas (doy fe que ganas sobran al manejarlos), el auto te pedirá el service antes, en función del trabajo que le hayas dado a los componentes mecánicos, adaptando cada intervalo al uso que haya tenido”
“Trabajamos con excelencia, porque esa es la filosofía de la marca,  y por ello, nuestros técnicos se capacitan constantemente y la gente lo sabe, sabe qué significa BMW”

Tu opinión enriquece este artículo:

Una bolsa de cemento por favor, ¡pero blanco!: Holcim presenta su nuevo producto (pensado para trabajos decorativos y artísticos)

Holcim continúa innovando en el mundo de la construcción, y presenta “Blanco”, su nuevo cemento destinado a trabajos decorativos y artísticos, ofreciendo a los profesionales de la construcción una nueva herramienta para dar vida a sus proyectos de una manera creativa. Esta nueva variedad de soluciones cementicias cuenta con más del 80% de blancura logrando un gran aspecto estético y visual. 

El que sale a la hora 16 (y a otras horas, también): cómo opera y qué recorridos realiza el Tren de las Sierras (el tramo más caro a $ 160)

(Por Rocío Vexenat) Citando al gran Pappo Napolitano en su famosa canción "el Tren de las 16" (y tarareada por el mismísimo Pepe Argento en un capítulo de Casados con Hijos), el Tren de las Sierras es un servicio turístico que recorre todo el Valle de Punilla en la provincia de Córdoba. ¿Solo sale a las 16? No, tiene varias frecuencias, recorridos y horarios, y su particularidad es el tan bajo costo que tienen los pasajes a sus respectivos destinos. En la nota te cuento un poco más.

¿Tus zapatillas ya no dan más? La Clínica de Sneakers les da una segunda vida con tres pasos (reparación, limpieza y renovación)

(Por Juliana Pino) Celeste Sosa convirtió su Clínica de Sneakers en un refugio para las personas que tienen apego emocional con sus calzados. Con habilidades únicas y una atención personalizada, restaura todo tipo de calzados. Con su deseo de intervenir las zapatillas de la Mona Jiménez, su clínica es el destino ideal para los amantes de las zapatillas.

¿Disney o fiesta de 15?: con un dólar estable cuánto sale hoy el viaje mágico y soñado (mano a mano con Juan Toselli)

(Por Diana Lorenzatti) El dólar hizo la “plancha” y las quinceañeras la hacen en Cocoa Beach, una de las paradas incluidas en el viaje a Disney que ofrece la operadora cordobesa Toselli. En esta coyuntura, cómo repuntó este viaje soñado -a pesar de la crisis económica- y cuánto sale hoy. Lo comparamos con el que hacen a Europa, en este mano a mano con Juan Toselli.

Yo me quiero casar, ¿y usted?: Pueblo Nativo ofrece una experiencia completa para bodas (y adelanta las tendencias 2024)

(Por Diana Lorenzatti) Córdoba se posiciona cada vez más como el destino elegido por muchas parejas que quieren celebrar su casamiento, combinando lo “experimental” con lo tradicional. Pueblo Nativo Resort, un lujoso hotel ubicado en el corazón de Villa Giardino, busca potenciarse como el lugar ideal para este tipo de ceremonias al ofrecer una propuesta amplia. En un evento exclusivo dieron a conocer las tendencias y en esta nota te contamos todo. 

¡Tomá mate! La Yerbatería, el rincón cordobés que tiene todas las marcas de yerbas (suma un nuevo local en el centro)

(Por Rocío Vexenat) Si sos matero, no es “casualidad” que conozcas este lugar, pero si no, acá te lo presento: La Yerbatería es un emprendimiento familiar que surgió con la iniciativa de vender algo diferente al cliente, más que un producto, una experiencia a la hora de comprarlo. ¿Qué encontrás? Todo tipo de yerbas, obvio, y todo tipo de equipamiento para acompañar al mate. ¿Te cuento más? Mirá.

Con Ofelia, compras y vendes productos sustentables en un solo clic (un marketplace con más de 800 marcas)

(Por Rosana Guerra / RdF) Ofelia es un directorio de productos y servicios circulares, un marketplace para comprar y vender productos con impacto positivo. Este espacio visibiliza y genera más canales de ventas para las más de 800 marcas y emprendimientos que forman parte de su comunidad a través de acuerdos con empresas para ventas mayoristas. También organizan ferias y eventos sustentables propios y para terceros.