Con BPO y Social Media, Apex quiere crecer en Latam (cerró 2014 “empatado” en Argentina)

En un año difícil para esta industria en el mercado local, la ganadora de la categoría Contact Centers de los premios ¡Hay Equipo! cierra 2014 con presencia en seis países de la región gracias a sus aperturas en Chile y Brasil. En diálogo con InfoNegocios, Patricio Ríos Carranza, CEO de la compañía, detalló a InfoNegocios cuáles son los planes de la compañía para 2015.

Balance 2014
“Este ha sido un año difícil ya que nuestra industria trabaja fundamentalmente para empresas de consumo masivo que han sido afectadas por la caída general en los niveles de actividad de la economía. Por otro lado, el alza en los costos ha significado un verdadero desafío a la hora de sostener niveles de rentabilidad sustentables”, explica Carranza.

En este contexto, desde la firma aseguran haber sostenido los volúmenes alcanzados el año anterior (2013). “Por otro lado -acota el ejecutivo- hemos continuado con nuestro desarrollo regional en Latam con las aperturas de nuestros sites en Chile y Brasil, con lo cual hemos logrado ampliar nuestra presencia a 6 países de la región”.

Perspectivas 2015
“Nuestro objetivo para el año que viene es volver a la senda de crecimiento en Argentina y profundizar nuestro despliegue en Latinoamérica,  fundamentalmente potenciando nuestros servicios de Social Media y BPO”. 

Entre aviones, chef estrella Michelin y un tenor en vivo: se presentó World Legend, la tarjeta de lujo de Mastercard

(Por Julieta Romanazzi) Atravesar los controles de seguridad y migraciones en aeropuertos no suele ser la rutina habitual cuando vamos a coberturas. Sin embargo, para dar a conocer su propuesta más exclusiva en el país, Mastercard decidió que la experiencia tenía que empezar antes del primer discurso (por eso eligió Aeroparque Internacional Jorge Newbery). Tras un paso por el VIP Club y un recorrido por la pista de la terminal en un vehículo privado, desembarcamos en un hangar transformado especialmente para la ocasión en un salón de escala internacional.

Sanatorio Allende ya puso US$ 50 millones en su nueva sede de Manantiales (y todavía faltan 24 meses para facturar la primera prestación)

(Por Íñigo Biain) Si los astros se alinean convenientemente (y los arquitectos, ingenieros y el flujo de fondos), cuando Sanatorio Allende cumpla 90 años (a fines de 2028) abrirá el primer edificio de su nuevo complejo en Manantiales. Hoy tiene 30% de avance de obra. Estuvimos ahí y te contamos cómo va la obra que demandará otros US$ 70 millones.

El equipo de Paseo del Jockey

Con cerca de 12.000 visitas diarias, el centro comercial ubicado sobre Bv. Elías Yofre se consolida como uno de los actores de mayor peso en el segmento retail de la zona sur de la capital cordobesa.