De cupones no aceptados y Pez Urbano que no termina de solucionar el problema
María Silvina de la Vega: "En agosto compré dos cupones de Pez Urbano; cada cupón era por un valor de $ 100 en ropa infantil en el local The Kickback (Paseo Rivera Indarte); es decir compré con mi tarjeta de crédito dos cupones por el valor total de $ 200 en ropa. Cuando voy al local me dicen que no aceptan esos cupones, que reclame en Pez Urbano. Busco en la web y no encuentro ningún teléfono para realizar reclamos; la única manera que encontré fue a través de Facebook, donde me respondieron solicitándome el mail desde el cual compré. Les vuelvo a escribir dándoles el mail ¡pero nunca más se pusieron en contacto conmigo! No me dieron en ningún momento un teléfono, ni me llamaron. Espero que se contacten y me devuelvan el dinero o me den una nota de crédito, ya que sino el hecho se convierte en una estafa".
72 horas más tarde...
Se pusieron en contacto conmigo por mail, no me dieron un teléfono de la empresa Pez Urbano para contactarme. Me dijeron que vaya al local de Patio Olmos donde me reconocerían los cupones, fui hasta allí y no me los reconocieron. Me comuniqué nuevamente con Pez Urbano vía mail y sigo esperando me den una solución que todavía no he recibido.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).