¿Dónde está la promoción que me vendieron?
María Vanesa Crespo: “El 24 de abril me llamaron por una promoción (por ser nueva en DirecTV) en la que me daban 2 paquetes premium por un mes sin cargo (por el mes de mayo), y sólo tenía que abonar el proporcional del mes de abril que eran 5 días. Ahora me llega la factura con $ 232 para que abone el combo cine total de $ 184.97 + el proporcional de abril, que además es una locura porque me están cobrando $ 48 de proporcional por 5 días, cuando los paquetes por separado salen $ 33.99 y $ 27.99 por el mes completo. Me comuniqué con ellos vía telefónica; hablé con tres personas distintas y las tres me dijeron cosas diferentes… ¿Dónde está la promoción que me vendieron? ¡Ni ellos saben! Espero que alguien me pueda ayudar”.
InfoReclamos notifica a DirecTV y 72 horas más tarde…
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