InfoReclamos

En la dulce espera para que repongan mi Blackberry

Armando Chiapello: "Compré un equipo Blackberry en Claro, pero no funciona como corresponde y está en garantía. Hace un mes y medio que hice el reclamo en casa central para un nuevo equipo y no he tenido una respuesta coherente, me querían dar un equipo de menor rango y valor económico cuando no corresponde. Hasta el día de hoy no me han dado una solución y sigo pagando el servicio de la línea, el abono y hasta el equipo. Todos los operadores me dicen que no tienen soluciones más que esperar a que me manden un equipo directamente pero nadie sabe cuanto tiempo puede pasar”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde...
Me llamaron de la empresa para solucionar mi inconveniente en 24 horas y ya pasó otra semana y media y sigo igual: no tengo ninguna solución a mi reclamo, sigo pagando el abono coorporativo + el abono de Blackberry y el equipo aunque aún no lo puedo usar. Dijeron que me darían un equipo con mayor rango porque no tenían el mismo modelo en stock pero fue solamente de palabra. ¡Muchas gracias y espero solución!

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