Guadalupe del Viso (Telemercado)
“Pienso que en materia de comunicación con sus clientes o usuarios, las diferentes empresas van a continuar explotando las diferentes alternativas tales como Internet, el chat, los sms y también los call centers; pero fundamentalmente quienes lo utilizarán serán los servicios de salud. Los servicios clásicos como la atención a los pacientes o la otorgación de turnos van a continuar consolidándose, pero en el futuro se comenzará a trabajar fuertemente en todo lo que es la prevención de las diferentes enfermedades y gestión a los pacientes, sean crónicos o no. Así imagino el futuro”.