Me robaron el auto en abril y gracias a InfoReclamos me pagaron el siniestro
Carolina Lorusso Lammle: “El 2/4 me robaron el auto que se encontraba asegurado con la siguiente cobertura: responsabilidad civil; robo y/o hurto total y parcial; incendio total y parcial. El 21/4 presenté toda la documentación requerida en Triunfo Seguros. El 12/5 recibo la propuesta económica y el 14/5 mando el correspondiente telegrama aceptando. El 15/5 llega éste. Alrededor del 26/5 me dicen que la fecha de pago es el 17/6. Hago un primer reclamo a la parte de Siniestros y no fue dado ha lugar. Me piden que llame a Mendoza -dónde se encuentra la casa central- para reclamar. No conforme con esta respuesta me dirijo a Defensa al Consumidor de la ciudad, que me deriva a la Superintendencia de Seguros, que me informa que están en falta porque a partir de mi aceptación tienen 15 días corridos para abonar. Llamo a la sucursal y aceptan que están en falta pero me dicen que no lo pueden solucionar”.
InfoReclamos notifica a Triunfo Seguros y 72 horas más tarde…
Dos días después de hecho mi reclamo Triunfos Seguros sucursal Córdoba me llamó para realizar el pago del siniestro. Agradezco en particular al Señor Sergio Gordillo por su trato y disposición para la resolución de mi pedido, y sobre todo a InfoNegocios por brindar este servicio. ¡Gracias!
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