¡Quiero mi Kodak (o mi dinero) de vuelta!

Carolina Olmos: “El 15/05/09 entregué la cámara en perfectas condiciones al service Kodak de Neyra Hnos.; después de varios mails me indicaron que el 03/07 podía pasar a retirarla. Al ir a retirarla ese mismo día me encuentro con que mi cámara había sido maltratada por el equipo del servicio técnico al punto que se le desprendió una parte cuando finalmente me la ofrecían para que me la traiga a casa hasta que recibiera el nuevo reemplazo. Al día de hoy, me encuentro impotente y con las manos vacías. A esta altura no quiero continuar `en espera´ de ver qué máquina me mandan en reemplazo (la mía está discontinuada, y no hay máquina Kodak en el mercado con iguales o mejores características que la mía) quiero mi dinero de vuelta”.

72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. ¡Sigo esperando! ¿Que será lo que uno tiene que hacer para que los demás cumplan?

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