Y sí, InfoReclamos es así: increíble ;)
Daniel Itquin: “Tengo una línea de Personal con el plan de $ 50 hace 7 meses; desde hace 3 meses tengo un problema al utilizar los asteriscos, especialmente el *152 para hacer recarga delivery. Me comuniqué en estos 3 meses unas 20 veces al *111 y cada vez que llamo me piden todos mis datos, el problema por el que llamo (pierdo al menos 15 minutos cada vez), luego me dicen que en 48 a 72 horas se solucionará el problema (cosa que nunca sucede). En los últimos 15 días, al comunicarme me informan que no tienen sistema, que vuelva a comunicarme en las próximas 24 horas siempre perdiendo tiempo de comunicarme. Pésimo sistema y atención”.
InfoReclamos notifica a Personal y 72 horas más tarde…
Increíble, después de 3 meses de hacer reclamos día de por medio y promesas en el aire por parte de la empresa, a solo horas de haber hecho el reclamo en InfoReclamos se comunicaron conmigo y en unas horas más estaba solucionado el problema. Muchas gracias una vez más, InfoReclamos.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.