La necesidad nació, como muchas veces sucede, de un cliente. Necesitaba mejorar la operatividad y la comunicación interna de su organización con los colaboradores y centralizar los procesos laborales. Y así nació Humand, una aplicación de celular para empresas.
Se trata de una plataforma que cuenta con 20 módulos que habilitan a los colaboradores de la compañía a completar digitalmente cualquier proceso interno: leer la intranet, realizar tickets de consultas, llenar formularios, completar capacitaciones, realizar procesos de onboarding, contestar encuestas, otorgar y recibir reconocimientos, chatear con otros colaboradores, solicitar licencias y vacaciones, informarse sobre novedades de la empresa y hasta recibir recibos de sueldo y firmarlos con firma digital. También funciona como una red social privada, dentro de la empresa, para que los colaboradores puedan realizar publicaciones en un muro social.
Los emprendedores (y el vínculo con Galperín)
Nicolás Benenzon y Gerónimo Máspero se conocieron en 2016, en el marco de una charla ofrecida por Marcos Galperín, fundador de Mercado Libre, en el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA). De ser los únicos de la conferencia que siguieron al empresario hasta su auto para continuar haciéndole preguntas, pasaron a crear juntos su propia empresa, que hoy los ubica entre los servicios tecnológicos más valorados para la comunicación en una compañía.
El puntapié inicial lo marcó el pedido del director de RRHH de ArcelorMittal Argentina, que luego de ver el potencial de los jóvenes, tras ganar competencias internacionales de programación, fue quien les pidió desarrollar un producto similar para mejorar la comunicación con sus colaboradores de planta. ArcelorMittal (el grupo de acero más grande del mundo) los impulsó a participar en una licitación en donde compitieron contra grandes empresas (como Facebook) y la ganaron. Y fue allí cuando crearon un software para mejorar la comunicación interna de ArcelorMittal en tiempo récord: 20 días alcanzaron para lanzar la primera versión de la herramienta.
Luego de ganar la licitación, decidieron seguir mejorando el producto durante varios meses antes de lanzarlo al mercado para buscar nuevos clientes. En 2019, con 21 y 22 años, fundaron Humand, la plataforma que llegó para revolucionar el ámbito laboral, y que hoy usan grandes compañías como: ArcelorMittal, Siemens, Tenaris, Swiss Medical, Farmacity, Cirion, Rapanui, Sodexo, VivaAerobus, Grupo Werthein, entre otras.
En 2022, Humand fue una de las startups seleccionadas para formar parte de "Y Combinator", la importante aceleradora estadounidense que ha incubado reconocidas empresas como Airbnb, Dropbox y Reddit. Solo el 1% de las más de 50 mil empresas que aplican queda seleccionado. Humand fue parte del selecto porcentaje. Esto les permitió seguir expandiéndose y ganar nuevos clientes tanto en América Latina como en el resto del mundo.
Hoy, luego de 4 años, Humand cuenta con más de 80 empleados y cientos de clientes en 16 países de América, Europa y Asia. Además, continúa expandiéndose con la misión de empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices, productivas y exitosas.
Cómo funciona Humand
La aplicación pesa 30 MB, posee un costo mucho más accesible que otras herramientas de gestión de Recursos Humanos y su implementación solo lleva algunas semanas, a diferencia de otras en donde el proceso puede demorar varios meses.
El 80% de los trabajadores en todo el mundo no son oficinistas y, por lo tanto, no siempre están actualizados sobre lo que ocurre en su propia empresa. Es por eso que resulta una muy buena opción para empresas del rubro construcción, manufactura, salud, textil, logística, petróleo y energía, por ejemplo, ya que poseen gran cantidad de colaboradores que trabajan fuera de la oficina.
Las empresas pueden ahorrar al menos tres horas por empleado por semana, lo cual representa un ahorro de cientos de miles de dólares al año en el caso de empresas de más de 100 empleados.
“Tenemos la capacidad de personalizar la aplicación para grandes empresas, pymes, instituciones educativas, ONGs y entes gubernamentales, quienes hoy hacen uso de nuestro sistema de módulos adaptables: red social interna, revista digital, intranet, tickets, formularios, vacaciones y licencias, capacitaciones, reconocimientos, onboarding, encuestas, expediente digital del empleado, organigrama, chat, cumpleaños y aniversarios, documentos, beneficios, recibos de sueldo, firma electrónica, plan de carrera, marketplace, búsquedas internas, integraciones, accesos rápidos, y más", señalan Gerónimo Maspero y Nicolás Benenzon, creadores de Humand.
El feedback que recibieron fue claro: aquellos que usan la app les cuentan que con ella generan muchos más lazos positivos dentro de la empresa. Por un lado se comunican con gente de áreas que en general no tenían contacto y, por el otro, también tienen la posibilidad de tener visibilidad de los logros que tienen en sus puestos de trabajo. A través de inteligencia artificial y data mining, la organización luego puede usar toda la información brindada por la app para tomar decisiones y generar ahorros.
La promesa de la app (en números)
-Aumentar el compromiso de los empleados en un 300%
- Disminuir la rotación en un 10%
- Reducir los correos electrónicos en un 30%
- Ahorrar 3 horas por empleado por semana
- Incrementar el sentido de pertenencia en un 25%
- Reducir 25% costos de TI y comunicación interna
- Duplicar la productividad de los equipos de comunicación interna, cultura y RR.HH.