Córdoba, capital nacional de los contact centers: el 42% de los empleos y la mitad de las empresas

Además de un claro mensaje optimista sobre el sector, en el que la provincia de Córdoba tiene un lugar destacado, la presentación oficial de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (una especie de nacionalización de la Cámara de Contact Center de Córdoba) a cargo de su presidente, Marcelo Cid y los vicepresidente 1º y 2°, Fernando Padrón y José Romero Victorica (foto) dejó lo que más nos gusta a los periodistas económicos: datos.
Entre los más importantes, podemos destacar:
- El 80% de los trabajadores tiene los estudios secundarios completos y el 44% estudia actualmente.
- El 34% son jefes de hogar.
- Para el 34% es su primera experiencia laboral formal.
- El 76% son jóvenes de 18 a 30 años y el 19% tiene entre 31 y 40 años.
- Las empresas que conforman a la Cámara representan el 72% del total empleando a 40.315 personas.
- Actualmente, el sector emplea a 56.200 trabajadores, de los cuales Córdoba concentra el 42%, siendo el principal empleador a nivel nacional.
- La industria lleva invertido en infraestructura más de US$ 200 millones en todo el país (US$ 80 millones en Córdoba).
- La inyección anual en sueldos es de más de $ 3.000 millones (casi $1.250 millones en Córdoba).

 

Cámara Argentina de Centros de Contacto - Empresas Aasociadas

Aegis Argentina www.aegisglobal.com
Allus Argentina www.allus.com
Apex America www.apexamerica.com
Arvato www.arvato-customer-services.de/en.html
Atento www.atento.com
Cat Technologies Argentina S.A www.cat-technologies.com
Clienting Group S.A. www.clienting.com.ar
Hycite www.hycite.com
Indicom SA www.indicom.com.ar
Multiconex www.muticonex.com.ar
Next www.next.com.ar
Plus SA www.plussa.com.ar
PYD www.grupopyd.com
Task Solutions www.tasksolutions.com.ar
Tecnovoz www.tvno.com.ar
Telemercado www.telemercado.com.ar
Teleperformance www.teleperformance.com
TeleTech www.teletech.com
V/N Global BPO www.v-n.com.ar
Voicenter SA www.voicenter.com.ar
Xerox www.xerox.com/businessservices

 

Invertir en tu primera franquicia: las claves que tenés que mirar antes de dar el salto

La expansión de las franquicias en Argentina sumó nuevos perfiles de inversores que buscan modelos probados y riesgo controlado. Entre ellos están Ezequiel Rodríguez Alcobendas y Francisco Bellucci, quienes eligieron Kankay, marca líder en sartenes 100% de hierro en Argentina, para abrir su primera franquicia en Recoleta. Tras casi dos décadas como director financiero, Rodríguez Alcobendas asegura que el proceso exige combinar intuición, análisis y calma. “Tomar riesgo es necesario, pero siempre con información real en la mano”, sostiene, resaltando que una franquicia se construye mucho antes de la inauguración.

El boom de las franquicias reconfigura el mercado de locales comerciales: qué buscar, cuánto pagar y dónde instalarse

El auge del sistema de franquicias no solo está impulsando a cientos de emprendedores: también está transformando, silenciosamente, el mercado de locales comerciales. En un contexto donde los alquileres suben más del 40% interanual y la demanda de locales vuelve a crecer, las marcas comienzan a fijar nuevas reglas de juego sobre qué, dónde y cómo se alquila.