La compañía ofrece soluciones de envío y gestión (fulfillment) de e-commerce y envío exprés internacional (por transporte terrestre, aéreo y marítimo) a más de 220 países. Dicho así suena como una oportunidad inigualable para empresas que piensan en comercializar sus productos fuera del país.
Cada vez más pymes y emprendedores “se suben” a plataformas como Amazon o EBay para ofrecer sus productos y ahí empieza a jugar DHL Express. En Córdoba, la compañía tiene varios “casos de éxito” vinculados a los rubros de instrumentos musicales, textiles e, incluso, artesanales. Por eso esta apuesta.
La sucursal de Córdoba, la cual representa una inversión de 100.000 euros, es la segunda apertura de DHL Express este año y está ubicada en José Roque Funes 2085, Cerro de las Rosas. Operará de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 Hs, sumándose a los otros 19 puntos de servicio que la compañía tiene a lo largo de todo el país. Desde esta sucursal, se pueden realizar envíos de documentación, encomiendas o paquetería internacional, comercio electrónico internacional, y exportaciones e importaciones. Asimismo, se brinda el servicio de asesoramiento en envíos internacionales brindando la mejor opción para sus envíos de e-commerce, con recomendaciones, herramientas, y capacitaciones.
Cómo exportar con DHL
“Con nuestros especialistas de comercio exterior damos asesoramiento personalizado para dar soporte con todos los requisitos necesarios, desde el embalaje hasta la documentación aduanera. De esta manera, garantizamos la entrega de puerta a puerta en tiempos de tránsito express, a precios muy convenientes”, explica Leandro Florio, director comercial de la compañía.
IN: ¿Quiénes son los clientes de DHL Express?
LF: El abanico es muy amplio. Nosotros tenemos clientes corporativos. Acá en Córdoba, puntualmente, las automotrices, todos los exportadores que tenemos, maní, por ejemplo. Esos son corporativos. El punto de venta apunta mucho más a pequeñas y medianas empresas o microemprendedores. Y ahí tenemos personas que quieren mandar productos que fabrican acá en Córdoba y los quieren posicionar en el mundo. También tenemos envío de documentación personal, regalos a familiares del exterior. El abanico de personas y de empresas es muy amplio, pero este punto de venta en particular, apunta a personas físicas o a microemprendedores y pequeñas y medianas empresas que fabrican acá en Córdoba y posicionan sus productos en el exterior.
IN: De la torta total de clientes que tienen, ¿cuánto representan las grandes empresas y cuánto las pymes?
LF: El 90% de los clientes de DHL Argentina son pequeñas y medianas empresas.
IN: ¿Cuánto representa Córdoba en el negocio de DHL?
LF: Mira, Córdoba, entre Corporativo y Retail, estamos hablando casi del 18% de nuestra facturación. Es grande porque hay mucha importación en las automotrices, tienen fuerte importación con DHL. Y dentro del Retail, de nuestro punto de venta, está en el 12% la incidencia de Córdoba.
IN: ¿Qué dice la hoja de ruta de DHL? ¿Cómo sigue el año?
LF: En términos de expansión de retail o de nuestros puntos de venta, tenemos la intención, de acá a fin de año, seguir apostando a la apertura de puntos de venta; estamos ahí analizando un posible nuevo punto de venta antes del fin de año, y para el año 2024 y 2025, también. Nosotros tenemos un plan de expansión que arrancó en el 2020, es un plan de expansión de 5 años de puntos de venta por todo el país, y vamos a seguir expandiéndonos tanto en el 2024 como en el 2025. Y por el lado del negocio en general, no solo en retail, el foco nuestro en el país es simplificar y tratar de popularizar el comercio internacional, que la gente no tenga miedo a exportar, que se animen a vendernos solo de manera nacional o en el mercado local, sino que cuenten con nosotros para asesorarlos; tenemos un grupo de especialistas en comercio internacional, que a cualquiera que tenga ganas de exportar le vamos a facilitar y le vamos a contar cómo es esto de vender en el exterior de la manera más simple, y obviamente llevando sus productos a más puntos.