Dice que los call centers causan más ansiedad y ataques de pánico que otros trabajos
Eva Luna: "Me resulta difícil de creer que este estudio esté realizado con datos veraces. Soy licenciada en psicología y existe un alto porcentaje de pacientes con ataques de pánico, ansiedad y estrés que provienen de trabajadores de call centers. Lamentablemente los trabajadores no pueden renunciar por necesidad del sueldo ni menos decirlo en la empresa porque son despedidos. En muchos casos se encubre un despido por estrés alegando `finalización de contrato´. Hay también un alto encubrimiento de las ART que aún sabiendo que los empleados de los call toman medicación, hacen la vista gorda por vaya uno a saber qué negociación. Les puedo asegurar que los casos de estrés representan mucho más que el 1% y lo peor es que las secuelas son muy severas en la mayoría de los casos".
La investigación que niega que haya mucho estrés en los call centers y el debate, aquí.