Los clientes dicen: no queremos descuentos, no queremos entradas... ¡queremos buen servicio!

Anibal Musso: "Coincido totalmente, la calidad primero en el servicio o producto que el cliente consume y es la razón de ser de la empresa, la generación de riqueza está allí, en la satisfacción del cliente. No en los extras y en los artilugios comerciales que te quieren hacer vivir la `experiencia´ servicio o producto.  Señores: primero eso, después decoralo como quieras. Personalmente pienso que si la atención la centrás en un call center es porque tu producto o servicio es bastante deficiente. Un call center no suma, al contrario".

Buen punto: ¿por qué las telefónicas tercerizan sus call centers?  Debate aquí.

Andreani ya mueve 520.000 paquetes por día desde su hub automatizado de Pacheco (abre el juego a pymes y emprendedores)

(Por Julieta Romanazzi) El centro de distribución que la empresa inauguró en General Pacheco a mediados de 2025 empieza a mostrar su potencial. Con tecnología única en América, capacidad para escalar y un servicio de fulfilment que ya suma 15 clientes, el hub se convirtió en la apuesta más grande de la compañía para sostener el crecimiento del e-commerce argentino.

El fenómeno Don Julio: ¿Cuánto cuesta hoy comer en la mejor parrilla de Buenos Aires? (con souvenir “incluido”)

(Por Julieta Romanazzi) La fila de gente esperando una mesa en Guatemala esquina Gurruchaga llama la atención, así como también algunos precios de su carta. El dato que explica el fenómeno: el 80% de las mesas las ocupan brasileños, que llegan con reserva en mano o se resignan a la espera en la vereda con tal de tachar el "Templo de la Carne" de su lista.