Freguglia Climatización, la empresa de 100 años que apuesta a la cuarta generación

Francisco Freguglia / Freguglia Climatización

“Estamos procurando poder tener una renovación pronta con la cuarta generación que están tomando la parte más de ecommerce”.
“Brindamos el servicio completo: proyecto, dirección técnica y venta de equipos”.
“Estuvimos haciendo asesorías para la climatización de los estadios en Qatar, ahora estamos haciendo un hospital en Ushuaia y se hizo un hotel en Montevideo”.

Es una de las empresas más tradicionales en materia de climatización que trascendió las fronteras de Córdoba y desarrolló proyectos fuera del país. Hoy, los ojos están puestos en la cuarta generación: los hijos de Francisco y Laura. La apuesta será volcarse a los canales digitales. Hoy nos tomamos un café con Francisco Freguglia en las oficinas comerciales de GNI en Cardinales Cofico.

Soledad Huespe: Contame la historia de Freguglia Climatización, una empresa que ya tiene casi 100 años, ¿no? 

Francisco Freguglia: Sí, algo así. En rigor en 1928 larga mi abuelo. Eso fue por necesidad y por una cuestión de ser inmigrante. Hasta el ´63, cuando mi padre se incorporó con sus hermanos, era todo calefacción y decidieron incorporar la parte de aire acondicionado. Y en el ´78 aproximadamente, ya se hacían estructuras metálicas y cálculos de estructuras metálicas para estaciones de servicios que iban a ir destinadas a Dubai, se incursionó en la construcción y después retomamos, como tercera generación, mi hermana Laura y yo el negocio. Desde fines de los ´90 estamos dándole un pequeño empuje, siempre en lo que es climatización y estamos procurando, tanto ella como yo, poder tener una renovación pronta con la nueva generación que es entre hijos de ambos que están tomando la parte más de ecommerce, un perfil más actualizado de la empresa.

SH: Asoma la cuarta generación Freguglia.

FF: Así es. 

SH: Imagino que en estos casi 100 años, la climatización ha cambiado muchísimo con toda la tecnología que nos pasó por encima, ¿hoy en que están enfocados?

FF: Nos enfocamos, más que todo, en el cliente residencial sin descuidar el industrial, que se nos da poco, requiere una agilidad y una infraestructura interesante, los márgenes también son bastante interesantes. El colaborador o el empleado nuestro es de una calidad de persona bastante agradable para el usuario residencial. Entonces todos los empleados están enfocados en un trato mucho más cordial, no un trato más de obra  menos personalizado. 

SH: ¿Y cuáles son los productos que más se venden?

FF: Como producto no puedo decirte uno, las soluciones que más brindamos pueden ser diversas. En Córdoba, por ejemplo, no es tan aceptado (por desconocimiento) el sistema de calefacción por piso radiante y después que lo conocen ya no quieren cambiarlo por otro. La climatización por aire caliente, que en los ´80 fue un boom, ya es muy difícil que para lo residencial se use, sí para lo industrial. Específicamente ahora estamos trabajando mucho en los proyectos que nos demandan locales y en proyectos que a veces son en el extranjero, sobre todo de índole sanitario, arrastrado por la pandemia.

SH: Eso te iba a preguntar, entonces no solamente trabajan en Córdoba, ¿no? ¿Dónde están sus clientes?

FF: En donde está el cliente estamos nosotros. Sería al revés. No nos vamos a limitar. En algún momento estuvimos haciendo asesorías para la climatización de los estadios en Qatar, ahora estamos haciendo un hospital en Ushuaia. Se hizo un hotel en  Montevideo, se trabaja en Córdoba con otras cosas. En general, donde se requiera podemos estar. Nos ponemos de acuerdo y el servicio se hace. 

SH: La base de operaciones está muy cerquita de estas oficinas comerciales de GNI, ¿dónde están? 

FF: Estamos en Bedoya 823. Sí, realmente muy cerquita. 

SH: ¿Esa es la única boca comercial?

FF: Es lo único que tenemos y nos sobra. Ahora por cuestión de la pandemia, podemos decir que tenemos un montón de bocas comerciales en la casa de cada uno.

SH: ¿Cuánta gente trabaja en Freguglia?

FF: Específicamente en la oficina no somos más de 9. Cuando hay mucha gente en la oficina es porque el trabajo no anda bien. Normalmente estamos en otro lado. Estamos en la casa del cliente, acá, o en otro estudio o en obra. Es lo que se pretende.

SH: Ustedes no solamente le venden el equipo y el sistema, sino que también se lo instalan al cliente, ¿es así?

FF: Nosotros brindamos el servicio completo. Si vos querés solo proyecto, o querés dirección técnica, o querés venta de equipos, alguno de los tres o los tres, no hay ningún problema, se hace de todo.

SH: ¿Y qué es lo más fuerte? ¿La venta o la posventa?

FF: La posventa siempre ha sido un servicio que acompaña y da un valor agregado a todo lo que es la obra y la atención al cliente. En cuanto a la venta sí, por supuesto, lleva un número mayor. Es bastante más. 

SH: Ahora que la gente estuvo más tiempo en su casa, ¿repercutió en Freguglia?

FF: Repercutió en que no podíamos ir a atender, porque teníamos que extremar tremendamente los cuidados para meternos en la casa de los clientes. El trato nuestro es más personalizado, no es tanto telefónico o vía web, me gusta más el trato con personas y eso me limitó a mí, un poco. Pero en general hubo una disminución que no se vio tan afectada por eso, sino por un tema cambiario, por un tema de elecciones, por el temor a que el peso no vale nada y esto es un bien suntuoso, un bien oneroso, caro. Entonces para no quedarse con eso, salían a comprar, no tanto por la pandemia, sino por una cuestión del tipo de cambio, para no quedarse con el dinero y resguardar el valor.

SH: ¿Planes para lo que queda del año y para lo que viene en Freguglia Climatización?

FF: Si se pudiera incrementar mucho la venta online, eso quedará para mis hijos y sobrinos que quedarán al frente del negocio. Lo nuestro es ampliar la cartera de clientes y proyectos. Eso sería un buen dato. Nos cuesta conseguir un poco el personal capacitado con más calidad de personas que calidad técnica, con calidad técnica hay muchos, pero en calidad de personas soy exquisito. Nosotros buscamos mantener siempre una pequeña pendiente ascendente, innovar en tecnología, de hecho los primeros ensayos fueron en la casa de mis hermanos, en la casa de mi padre, en mi casa. Una vez que acepto esa tecnología y creo que está y que es aplicable, recién puedo ofrecer al cliente, pero habiendo sido usuarios. 

SH: La expansión quizás venga de la mano de los canales digitales, ¿no?

FF: Sí, por los canales digitales en la medida que la cuarta generación quiera y se anime a hacerlo. Ya están al frente ellos, están aprendiendo bastante y cada uno aplicando sus herramientas: en la parte de relaciones uno, en la parte financiera otro y en la parte técnica una tercera.

Escuchá el podcast, donde más te guste

Starlink tiene en Argentina su primer usuario: “Es lo único que me separaba de venir a vivir en las sierras” (la experiencia de Lucas Emma)

(Por Juanma Orozco) El servicio todavía no se comercializa en Argentina, pero la empresa de Elon Musk ya está habilitada para operar luego de que el gobierno lo comunicara este lunes en el Boletín Oficial. Uno de los que ya goza de las mieles de Starlink en el país es el emprendedor tecnológico Lucas Emma, quien contrató el servicio en Chile (y lo usa en las sierras de Córdoba). Cuánto paga, cómo son los pasos para instalarlo y qué velocidad provee. 

 

El “homeschooling” ya tiene una escuela oficial en Argentina (cómo es el método de enseñanza en casa que cuesta solo US$ 350 anuales)

Free Quest Academy es un colegio oficial del estado de Florida, Estados Unidos, con la modalidad homeschooling. Eso, justamente (que los alumnos puedan tomar clases en sus casas) es lo que le dio la posibilidad a la argentina Dolores Smith de traerla al país y empezar a ofrecer una alternativa por fuera del modelo educativo tradicional. Allí puede cursarse desde sala de 5, en jardín, hasta quinto año del secundario. Cómo es la propuesta que propone la “desescolarización”.

Paranair (la aerolínea de bandera paraguaya) aterriza en Córdoba: hará vuelos directos a Asunción en dos horas (desde marzo, tres frecuencias semanales)

Paraguay se convirtió en un país estratégico para muchas personas que buscan crear nuevos negocios e invertir, además ofrece un gran atractivo turístico. Por todo eso, a partir de marzo Córdoba contará con una conexión directa hacia Asunción, de la mano de la línea aérea Paranair, que ya cuenta con vuelos entre Buenos Aires y Asunción.

¡Todo a la mitad! Ciudad del Este, el paraíso de compras libre de impuestos que siguen eligiendo los argentinos (cuáles son los productos que más convienen)

(Por Soledad Huespe) Ciudad del Este es, para muchos, la puerta de entrada a Paraguay. Tiene poco más de 300.000 habitantes pero más de 20 shoppings centers (además de la cantidad de locales y puestos callejeros). Es un centro neurálgico de compras que los argentinos siguen eligiendo porque sigue siendo muy conveniente. Sobre todo porque está libre de impuestos. Qué productos encontramos a mejor precio.

Cómo (y cuánto) se incrementarán los salarios en las empresas argentinas durante 2024 (datos del Sondeo de Remuneraciones de PwC)

Las empresas argentinas proyectan un incremento anual del 185% en las remuneraciones de sus colaboradores para lo que resta del año, con una inflación anual del 202%. Además, durante el 2023 las empresas otorgaron un promedio de 164% para el personal fuera de convenio, comenzaron con un aumento del 30% en enero de 2024. Los datos surgen de la última actualización del Sondeo de Remuneraciones de PwC Argentina, hecho durante el 9 al 22 de enero de este año y del que participaron 156 organizaciones del todo el país.