Deelo certificó ISO y apuesta al crecimiento de los social contact center

Después de un año de procesos, Deelo, el contact center de Evoltis, logró certificar normas ISO 9000 en calidad, sistemas y recursos humanos. “Esto nos facilitará alinearnos con clientes que funcionan bajo esta norma de calidad”, explica Yanina Navarro, gerente de Operaciones de Deelo.
Entre sus principales clientes, el contact tiene a Tarjeta Naranja, Banco Galicia y Provencred. En total, en la empresa trabajan alrededor de 600 personas. Entre sus últimas novedades se cuenta la creación de un social contact center –uno de los primeros en el país- para atender las redes sociales de uno de sus clientes.

Para el Día de los Enamorados seguro regalas un Bon o Bon, pero ¿sabés cómo nació el producto estrella de Arcor?

(Por Jazmín Sanchez) Bon o Bon fue pensado como una respuesta industrial a un bombón ya consolidado en Brasil: Serenata de Amor. Inspirado en ese formato, pero adaptado a la escala, las materias primas y la lógica productiva argentina. El Bon o Bon logró multiplicar variantes, bajar costos y convertirse en un ícono regional que hoy compite de igual a igual —y a menor precio— en la góndola brasileña.