Entendiendo las necesidades de los clientes en constante evolución, Banco Macro, el banco privado de capitales nacionales más grande de la Argentina, presenta su última innovación: BancoChat.
BancoChat llega para revolucionar la experiencia de los usuarios, brindando a los clientes una forma fácil y eficiente de acceder a sus cuentas desde el entorno WhatsApp. ¿Qué es lo cool?, que ya no hace falta tu clave ni códigos especiales, con BancoChat la clave “es el cliente”.
BancoChat autentica la identidad del cliente con reconocimiento facial on line que, sumado a la plataforma conversacional de WhatsApp, asegura un entorno ágil y amigable.
¿Cuándo puede usarse BancoChat? Está disponible las 24 horas, permitiendo a los clientes acceder a sus cuentas para realizar todas sus transacciones en cualquier momento, independientemente del día o la ubicación. Además poder solicitar desde allí tarjetas de crédito y débito, conocer los límites de tu tarjeta, abrir una caja de ahorro, solicitar una cuenta sueldo y más.
También con BancoChat los clientes tienen la posibilidad de:
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Gestionar claves
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Conocer beneficios, ahorros, cuotas, y experiencias.
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Acceder a información sobre Macro Premia.
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Realizar reclamos sobre las tarjetas de crédito.
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Obtener información sobre Plazos fijos y Fondos Comunes de Inversión.
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Encontrar mediante geolocalización cajeros automáticos, sucursales o solicitar turnos.
En cuanto a las empresas, también pueden obtener información en BancoChat sobre cómo gestionar el pago de sueldos a empleados, preguntas frecuentes sobre Echeq, Tokens, Claves y sobre cómo operar App Macro Empresas y Banca Internet Empresas. Del mismo modo es posible chatear con un operador del call center de empresas.