Grupo Traslada inauguró 2 nuevos stands de atención al público en el Aeroparque Jorge Newbery, ubicados en Arribos Nacionales e Internacionales, y por primera vez habilitó el acceso a sus servicios de traslado a usuarios particulares, más allá del segmento corporativo.
La inversión total fue de $35.000.000 y contempló 2 espacios de 10 m2 cada uno, atendidos por personal calificado y conectados en tiempo real con la mesa operativa central de la compañía. Desde allí, cualquier pasajero puede recibir asistencia personalizada, contratar un traslado en el momento o identificar el punto de encuentro para servicios previamente reservados.
Además de la atención presencial, los usuarios también pueden gestionar sus viajes a través de la app mobile —disponible en Android e iOS— o mediante el chatbot de la empresa, lo que permite replicar la experiencia corporativa de alto nivel en un formato pensado para el pasajero individual.
Gonzalo Santander, CEO de Grupo Traslada en uno de los dos stands de Aeroparque
Los stands funcionan también como meeting point de los traslados receptivos: un chofer de la compañía recibe al pasajero con cartel identificatorio y gestiona el servicio desde el arribo al aeropuerto.
“La apertura de estos stands refuerza nuestra misión de estar cada vez más cerca de los clientes y abre la puerta al pasajero común a vivir una experiencia de traslado de alto nivel desde el primer contacto”, señaló Gonzalo Santander.
Con más de 30 años en el mercado, Grupo Traslada cuenta con 90 empleados, 300 prestadores estables y una flota superior a 400 vehículos entre autos, combis, minibuses y buses. Durante 2025, la compañía trasladó más de 600.000 pasajeros en viajes individuales y más de 1.000.000 en servicios grupales, y tiene presencia en más de 420 ciudades del mundo.
La apertura en Aeroparque forma parte de un plan de expansión orientado a mejorar la experiencia de viaje, reducir la incertidumbre en la llegada y ofrecer un servicio rápido, seguro y trazable tanto para empresas como para pasajeros particulares.