Como parte de su estrategia de negocio y expansión, RTS Cruises refuerza su posicionamiento en el segmento de viajes de alta gama, sumando la comercialización de la naviera The Ritz-Carlton en Argentina y Uruguay. Bajo un acuerdo de venta directa, la empresa se convierte en el representante especializado en lujo autorizado para comercializar la naviera en la región, consolidando así su rol como distribuidor de referencia para experiencias turísticas premium en el país.
El acuerdo marca un hito en la industria del turismo de lujo argentino, posicionando a RTS Cruises como el puente entre los viajeros y una de las propuestas de cruceros más sofisticadas del mercado global.
A su vez refleja una tendencia más amplia en la industria de viajes de lujo: la consolidación de distribuidores especializados. En lugar de trabajar con múltiples canales de venta, las navieras de ultra-lujo prefieren asociarse con empresas que posean expertise profundo en el segmento premium y relaciones sólidas con clientes de primer nivel.
"Argentina representa un mercado estratégico para The Ritz-Carlton. Este acuerdo con RTS Cruises, no es solo un modelo de negocio; es una garantía de que cada viajero recibirá la atención y el cuidado que define la marca", comenta João Souza Filho, gerente de ventas para América latina de The Ritz-Carlton.
Lo que distingue a The Ritz-Carlton es su compromiso con una experiencia integral. Las tarifas incluyen alojamiento en suites con terraza privada, bebidas, propinas y actividades a bordo. En cuanto a la oferta gastronómica, están incluidos 4 de sus 5 restaurantes. En el área de bienestar, todos los huéspedes tienen acceso a las saunas, mientras que los tratamientos y servicios de spa tienen un costo aparte.
Para RTS Cruises, fundada en 1977, este acuerdo representa una expansión significativa de su cartera de productos y consolida su posición de liderazgo en la representación de marcas premium. "Al ser representante especializado en lujo, obtenemos un diferenciador competitivo claro en un mercado donde la exclusividad es un atributo valorado tanto por los proveedores como por los clientes", comenta Claudia Lamesa, socia gerente de RTS Cruises. Esta estructura también permite un acompañamiento más directo sobre la experiencia del cliente, desde la consultoría inicial hasta el viaje mismo.
En el contexto actual del turismo argentino, donde los viajeros de lujo buscan experiencias auténticas y personalizadas, la representación de una naviera de ultra-lujo posiciona a RTS Cruises como el distribuidor de referencia para este segmento. La empresa puede ahora ofrecer acceso a destinos como Polinesia, el Mediterráneo o Asia-Pacífico bajo los estándares de servicio más exigentes del mercado global.
"A través de RTS Cruises, los viajeros pueden acceder a asesoramiento especializado, personalización de itinerarios y el respaldo de una empresa que comprende profundamente tanto el mercado local como los estándares internacionales de excelencia", agrega Lamesa.