Y además…

Teleprom lanzó Teleprom IP Contact, su solución para contact centers

La empresa cordobesa que desarrolla sistemas de automatización telefónica desde hace casi 20 años lanzó Teleprom IP Contact, su nueva solución tecnológica apta para contact centers.
"La solución tiene todas las prestaciones y bondades requeridas para satisfacer las exigencias de los grandes contact centers, aunque también está al alcance de aquellos que tienen implementaciones medianas o inclusive pequeños centros de llamados de 3 o 4 posiciones", explica Tomás Madoery (foto).
La misma puede contratarse de manera muy flexible mediante compra, alquiler o leasing.

Entre las herramientas para call center de Teleprom IP Contact se destacan marcación predictiva, progresiva y asistida, IVR Outbound (Emisión de Mailing Telefónico Automático) e Inbound (Autogestión de llamados entrantes), SMS Masivos, ACD, manejo de skills, grabación de llamados, monitoreo de operadores, reportes e integración full a CRM del usuario. Todos los sistemas de Teleprom son desarrollados en Córdoba y provistos a organizaciones de los principales países de América y España, ya sea de manera directa o a través de su red de representantes o distribuidores.

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