Y además…

Konecta Argentina recibió 6 premios Pamoic (el que destaca a las mejores organizaciones de interacción con clientes)

Tres galardones dorados se llevó la empresa de customer experience & contact center, Konecta Argentina: mejores estrategias de Capital Humano, Multicanal y Ventas. También recibió tres premios de plata a las estrategias de Responsabilidad social, Cobranza, y Empresa tercerizadora. Se trata del mayor reconocimiento de la industria de Contact Centers, CX y BPO en la Argentina.
 

Image description
Iván Morero, CEO de Konecta Argentina.

Se llevó a cabo la edición 2021 del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), uno de los mayores reconocimientos en las industrias de Contact Centers, CRM y BPO en la Argentina. De esta manera, fue premiada en 6 de las 12 categorías establecidas. 
 


Estos reconocimientos abren el camino a participar de los Premios Latam a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes, que otorga cada año la ALOIC (Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes).

“Un año más, recibimos estos prestigiosos reconocimientos que no hacen más que ratificar el rumbo de nuestra empresa; impulsando la profesionalización y el desarrollo del ecosistema en donde estamos insertos. Este año fuimos premiados en seis de las 12 categorías de los premios Pamoic 2021, una muestra del trabajo profesional y comprometido de los equipos. Es un gran desafío que expertos de la industria midan nuestro desempeño y nos anima a seguir mejorando e implementando estrategias para una mejor experiencia a los clientes. Afianzamos la meta de lograr que nuestros procesos de excelencia y buenas prácticas sean referentes del sector en el país”, destacó Iván Morero, CEO de la empresa.
 


Las distinciones
En la última edición del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), Konecta Argentina recibió los siguientes galardones:

 Premio PAMOIC “Oro” en las categorías:

  • Mejor Administración de Capital Humano. Caso: “CAIS “Held me at Home”
  • Mejor Estrategia Multicanal. Caso: “Transformación digital, la hoja de ruta para la evolución del CX.”
  • Mejor Estrategia de Ventas. Caso: “El Ave Fenix de la Venta”

Premio PAMOIC “Plata” en las categorías: 

  • Mejor Contribución en Responsabilidad Social. Caso: “¡Un mundo mejor” empieza por casa!”
  • Mejor Estrategia de Cobranza. Caso: “Cobranza Disruptiva en tiempos adversos. Cómo lograr mejorar tus KPIs en el presente contexto?”
  • Mejor Operación de Empresa Tercerizadora. Caso: “Cómo hacer de las Crisis Oportunidades para Fidelizar”
     

Tu opinión enriquece este artículo:

Te puede interesar:

Nota Principal

CAEM conmemoró el Día de la Minería en Córdoba (por qué aquí) y nos puso al día: en qué anda el oro, el litio y el cobre (el gigante dormido)

350 empresarios de la minería convergieron en Córdoba para celebrar su día. ¿Por qué Córdoba? Porque aquí (junto a Buenos Aires) se produce buena parte de la minería no metalífera que aporta unos US$ 4.000 millones en productos al mercado interno que -caso contrario- deberían importarse. En qué anda el litio, el oro y el cobre.

Plus

Amazon Web Services impulsa la transformación digital en Argentina con su programa de entrenamiento gratuito (busca capacitar a 100.000 personas para 2025)

(Por Julieta Romanazzi) Amazon Web Services (AWS), tecnología que hoy en día eligen muchos gobiernos municipales y provinciales por su seguridad, está desempeñando un importante papel en la transformación digital de Argentina con su programa "Entrena Argentina", el cual fue presentado el día de ayer en Córdoba, luego de una alianza con el gobierno provincial. Este programa, que se lanzó también en otras cinco provincias, tiene como objetivo proporcionar acceso gratuito a conocimientos y contenido básico sobre tecnologías de la nube a estudiantes, empresas y emprendedores en todo el país. Cómo ser parte, a continuación.

Nota Principal

ES Tostadores empieza a expandirse: quiere llegar a 40 bares (con 4.000 kilos de café mensuales) y formar más baristas

ES Tostadores nació como proyecto en 2019 y hoy, además de la tienda insignia ubicada en Av. Rafael Nuñez y Gavier, buscan expandirse “contagiando” a bares y restaurantes la experiencia del café de especialidad a sus locales. Cómo lo hacen: de la mano de su escuela y con la venta de los insumos. Ese es el plan de Leandro Alberione, fundador de la marca.