Es simple, es claro: es InfoNegocios
Néstor López: “En septiembre pedí un cambio de Plan al *611, de Claro. La señorita que me atendió me dijo que no había problemas y que a partir de ese mes pagaría $ 95 + Iva por mes y que tenía un pack multimedia de 500MB más un abono de $ 45 ó $ 47 más 2 números para llamadas gratis (más 2 números para SMS gratis). La felicidad se terminó cuándo la factura siguiente me llegó de unos ¡$ 731! ¿Qué pasó? Pasó que la señorita *611 me puso un plan que no correspondía a mi celular, me dejó sin mi pack multimedia fijo. La cuestión es que me generó $ 531 `extras´ por navegar en internet (cuando antes mi pack era de $ 145 + Iva por mes) para navegar ¡al infinito y más allá! Fui al Store de Obispo Trejo, reconocieron ese error y me dijeron que no pague ese monto, que sólo pague $ 231, y que para el excedente pedirían un ajusto. Pasó octubre y nada. Hoy esa `deuda´ involuntaria me generó el corte del servicio. Hace 6 días que estoy sin servicio y no tengo respuesta. Con el trastorno que eso me significa”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Se comunicó conmigo el Sr. Franco López de Claro para decirme que estaba sobre el problema y que mi línea ya estaba habilitada. Al otro día me volvió a llamar para decirme que estaba todo solucionado. ¡Gracias InfoReclamos querido! ¿Vieron? Es simple, ¡es InfoNegocios!
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